一般電商費用只有個手寫發票，都這樣，沒有正規發票，開發商避稅的，給你開了發票不就繳稅了麼，如果就你一個人交了這費用，還可以要要，大家都交了的話。這費用你買房了要不回來的。

電商費？前些年房產網路的偽電商還存在？

最早一批電商基本都是房產網的一種變現模式，網站提供一定刊例價的廣告支援，然後就可以在售樓部擺個桌子，然後進行收錢了，最好的是全盤繫結，每一個購房者都需要交2000-5000的所謂電商費，然後可以享受樓盤的折扣，比如2000抵20000元購房優惠，然後他們會開具收據。

這個錢很多都交給了第三方（房產媒體、房產機構），等於購房者的錢被開發商當做宣傳費用給了房產媒體，然後給予房產媒體的增量指標。

但是隨著時間推進，偽電商很快進入了房產分銷時代，偽電商基本很少存在了。

根據你的情況，你的電商費用應該給的是第三方公司（房企自己的電商團隊除外），而非置業顧問，如果未能成功購買，這個錢理應是該退還的，你可以向置業顧問申請，要求退還電商費用。

一般他們會向第三方公司協調退還事宜。

至於你說的直接把錢置業顧問這種情況應該很少見，可能是置業顧問給了電商平臺，當然不排除置業顧問自己直接截留，如果是置業顧問截留那就向他們公司的營銷總監投訴，如果未果，就報案處理，後續進行發具律師函，或者直接起訴。

如果起訴的話，時間成本和人力成本都比較多，當然你也可以向房管局進行投訴，或者藉助當地的媒體進行跟進，效果會更好。

當然最後還是說一下

如果交了電商費，最終購買了房子，也享受了相應的優惠政策，如果遵循契約精神，是不應該退還的。