我之前是浩澤河南區域售後星級服務工程師。由於2020年6月一直拖欠工資，現在還單方面給我停工了。所以現在是前員工了。

首先你要確認是浩澤哪款型號，以方便給你做出準確的判斷。

在此給你說明不出水所造成的原因，由你個人解決的難易程度說，以及解決辦法。最後我會提供客服電話。

第一種：可能是時間到期了，該續費了。

（如果是“商用機”這種情況你需要聯絡代理商，進行續費讓他安排售後人員上門給你充上水值，或者讓他給你郵寄水卡自行刷卡充值。“家用機”必須要聯絡售後了，售後需要收到錢以後，現場充值，臺上的2G機型，充值需要5～30分鐘到賬。櫥下機現場制卡，實時到賬的充值天數）

第二種：還有安全用水天數，可能是濾芯堵住了。

（這種情況下，需要你打機器左上角的400客服熱線進行報修，或者聯絡代理商，讓他給你報修。如果售後表示沒有濾芯，你可以讓代理商購買。或者著急用和代理商溝通好，自己先買讓售後更換，後期讓代理商給你報銷濾芯的費用。）

第三種：可能是進水電磁閥壞了。

（這種問題需要在機器工作的狀態下看是否繼續出廢水。如果出廢水，此問題可以排除。處理方法需要聯絡售後，或者自行購買同型號電磁閥更換）

第四種：機器只有顯示屏亮，機器沒有響聲及振動。

（這種情況下，可能是水泵壞了，或者電腦板出現問題。也是需要聯絡售後。因為這些配件外面市場買不到。）

至於其他的問題都是需要聯絡售後進行上門檢測維修的。

客服電話400-8202667

400-9209667

如果上面的佔線打不進去，可以打下面的，那個是售後人員現場報單用的。