一、檢查系統聲音

首先你要檢查是不是你把音量給調沒了，方法有以下幾種：

1）按音量鍵，看看是不是把聲音調到了最小

2）看看裝置有沒有靜音

3）雙擊HOME鍵滑動滑塊到右側，看看是否音量調在了空位

4）開啟設定，檢查聲音設定和通知，看看都是否正常。

確認了不是自己的疏忽關掉了聲音，再進行下一步檢查

二、檢查系統是否過熱

我自己遇得到過由於裝置過熱，往往邊充電邊使用裝置，導致影片卡住然後沒有聲音的情況，處理的辦法如下

1）如果裝置過熱，請立即解除充電狀態

2）雙擊HOME鍵，關閉正在執行的所有程式

3）等裝置冷卻，重新啟動程式，看看是不是恢復了聲音和影象

很多次我由於邊充電邊使用裝置導致了系統過熱沒有聲音影象，這麼解決的，千萬注意不要邊充電邊使用了，非常危險

三、檢查是否卡機

有時由於後臺程式開得太多，卡機了，也會導致蘋果平板不好使，出現卡機，卡影象，卡程式，執行緩慢，沒有聲音等現象。處理方法如下：

1）首先不要強行關機（否則傷系統），緩一緩等不再卡的時候操作

2）雙擊HOME鍵，關閉正在後臺執行的所有程式

3）全部關閉時，關機滑動滑塊，完全關閉後，靜止1-2分鐘再開

看看是否解決，如果還是沒有聲音，試試下一種可能

四、檢查裝置是不是有外部物理阻礙

我曾今有一次不小心把蘋果平板掉到了水盆裡，之後就沒有聲音和影象了，但是不要慌張試試以下辦法：