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    權變理論。美國管理學家菲德勒提出的權變理論意味著經理人工作是一個過程。在這過程中,經理人施加影響的能力取決於群體的工作環境、經理人的風格和個性,以及經理人方法對群體的適合程度。換句話說,按照菲德勒的 理論,人們之所以成為經理人,不僅僅是由於他們的個性,而且還由於各種環境因素以及經理人與環境之間的相互作用。菲德勒提出,對一個經理人的工作最起影響作用的三個基本因素是職位權力、任務結構和上下級關係。

    a.職位權力。這指的是與經理人職位相關聯的正式職權以及經理人從上級和整個組織各個方面所取得的支援的程度。這一職位權力是由經理人對其下屬的實有權力,包括所擁有的獎懲力量所決定的。當經理人擁有一定的明確的職位權力(分為強與弱兩類)時,則更容易使群體成員遵從他的指導。

    b.任務結構。這指的是任務明確程度和人們對這些任務的負責程度(分為高與低兩種程度)。當下屬人員對所擔任的任務的性質清晰明確而且例行化時,則經理人對工作質量較易控制。當然,群體成員也有可能對自己所擔任的任務 性質認識模糊不清或其任務多有變化,這時經理人就能更好地擔負起他們的工作職責。

    c.經理人與下級的關係。菲德勒認為在這個方面,從經理人的角度看是最重要的。因為職位權力與任務結構大多可以置於組織控制之下,而上下級關係可影響下級對一位經理人的信任和愛戴,從而決定是否樂於追隨他共同工作。

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