故障：“遠端計算機需要網路級別身份驗證，而您的計算機不支援該驗證，請聯絡您的系統管理員或者技術人員來獲得幫助”故障症狀：當您使用Windows XP“遠端桌面連線”工具去連線Windows Vistas或Windows Server 2008的遠端桌面、終端服務時，出現上述故障。故障產生環境：遠端桌面連線工具6.0以下版本，或者Windows XP Profressional SP1、SP2、SP3解決方法：1、請升級“遠端桌面連線”工具最新6.1版本。2、請把XP升級到最新SP3補丁包。3、執行“regedit”開啟登錄檔編輯器，進入 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Lsa”，雙擊右邊欄中的 “Security Packages”，開啟“編輯多字串”對話方塊，在列表框游標處增加“tspkg”字元。 4、然後定位到 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼SecurityProviders”，雙擊右側的“SecurityProviders”字串，開啟“編輯字串”對話方塊，在數值末端中新增“, credssp.dll”，注意逗號後有一個英文的空格。 5、退出登錄檔程式，重啟計算機後故障排除。重啟系統後，然後再執行mstsc檢視關於資訊已經顯示為支援網路級別身份驗證了。
故障：“遠端計算機需要網路級別身份驗證，而您的計算機不支援該驗證，請聯絡您的系統管理員或者技術人員來獲得幫助”故障症狀：當您使用Windows XP“遠端桌面連線”工具去連線Windows Vistas或Windows Server 2008的遠端桌面、終端服務時，出現上述故障。故障產生環境：遠端桌面連線工具6.0以下版本，或者Windows XP Profressional SP1、SP2、SP3解決方法：1、請升級“遠端桌面連線”工具最新6.1版本。2、請把XP升級到最新SP3補丁包。3、執行“regedit”開啟登錄檔編輯器，進入 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Lsa”，雙擊右邊欄中的 “Security Packages”，開啟“編輯多字串”對話方塊，在列表框游標處增加“tspkg”字元。 4、然後定位到 “HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼SecurityProviders”，雙擊右側的“SecurityProviders”字串，開啟“編輯字串”對話方塊，在數值末端中新增“, credssp.dll”，注意逗號後有一個英文的空格。 5、退出登錄檔程式，重啟計算機後故障排除。重啟系統後，然後再執行mstsc檢視關於資訊已經顯示為支援網路級別身份驗證了。