可能的解決方案： 嘗試依次選擇“設定”(Settings)->“一般”(GenERAl)->“重置”(Reset)->“重置所有設定”(Reset All Settings)，看能否解決問題。使用者可能需要再對iPhone進行一番設定，但使用者的任何資料和照片都不會被刪除。 另外這一問題是可能是由過去的備份造成的。如果把備份的舊型號iPhone的資料恢復到iPhone 上就會引發這一問題。可以嘗試恢復工廠設定，像新手機那樣人工對iPhone進行設定，這種方法可能解決問題。 如果問題依舊得不到解決，就可能是硬體問題了，使用者需要與蘋果聯絡，或到蘋果專賣店進行檢測。如果確實是硬體問題，蘋果應當免費為使用者更換新機。 iPhone6拍照攝影6個新改進：
1. 更先進的鏡頭 現在就先為各位介紹蘋果的 iPhone 6相機鏡頭，新的 iPhone 鏡頭採用了全新的光學技術，Focus Pixels、面孔識別功能、 曝光控制、全新的防手震功能、相片 App及更強大的全景模式，讓這臺全球最受歡迎的相機變得更強大。
2. 秒速對焦!全新 Focus Pixels 處理器! 蘋果在最新一代 iPhone 上雖然使用的仍然是800畫素相機鏡頭，不過加入了這個全新的 Focus Pixels處理器，可以讓你拍攝時，有更快的對焦速度，速度更比 iPhone 5s 快兩倍。
3. 更強大的面孔識別功能 iPhone 6 的相機鏡頭，配合了全新的 iOS 8，可以樣使用者在拍攝時，有更強大的面孔識別功能，與上一代 iPhone 相比，iPhone 6 可以在遠鏡及人群中，更快地為每一個面孔對焦，知道對像有沒有閉上了眼睛，同時 iPhone 的連拍模式，系統會自動從連拍中找出對焦人物的最佳神態。
4. 全新曝光控制 在這個全新功能下， iPhone 可以在對焦時讓使用者自行決定曝光值，讓使用者可以控制相片不會過光或過暗!
5. 光學影像防震功能 iPhone 6 Plus 中加入了全新的光學影像防震功能，可以配合全新的 A8 處理器、陀螺儀及M8 動態處理器，可以在昏暗環境下，作出作出精確的鏡片移動，補救手震的問題，同時加上長、短曝光融會配合，可以讓你在昏暗環境下拍出精彩相片。
6. 高解像全景模式 全新的高解像全景模式，讓你以高達4300 萬畫素拍攝拍攝相片(解像度會因應全景圖大小而改變)，配合動態自動曝光，拍攝時會協助使用者自動調整，讓你可以有大師級的清晰影像。
可能的解決方案： 嘗試依次選擇“設定”(Settings)->“一般”(GenERAl)->“重置”(Reset)->“重置所有設定”(Reset All Settings)，看能否解決問題。使用者可能需要再對iPhone進行一番設定，但使用者的任何資料和照片都不會被刪除。 另外這一問題是可能是由過去的備份造成的。如果把備份的舊型號iPhone的資料恢復到iPhone 上就會引發這一問題。可以嘗試恢復工廠設定，像新手機那樣人工對iPhone進行設定，這種方法可能解決問題。 如果問題依舊得不到解決，就可能是硬體問題了，使用者需要與蘋果聯絡，或到蘋果專賣店進行檢測。如果確實是硬體問題，蘋果應當免費為使用者更換新機。 iPhone6拍照攝影6個新改進：
1. 更先進的鏡頭 現在就先為各位介紹蘋果的 iPhone 6相機鏡頭，新的 iPhone 鏡頭採用了全新的光學技術，Focus Pixels、面孔識別功能、 曝光控制、全新的防手震功能、相片 App及更強大的全景模式，讓這臺全球最受歡迎的相機變得更強大。
2. 秒速對焦!全新 Focus Pixels 處理器! 蘋果在最新一代 iPhone 上雖然使用的仍然是800畫素相機鏡頭，不過加入了這個全新的 Focus Pixels處理器，可以讓你拍攝時，有更快的對焦速度，速度更比 iPhone 5s 快兩倍。
3. 更強大的面孔識別功能 iPhone 6 的相機鏡頭，配合了全新的 iOS 8，可以樣使用者在拍攝時，有更強大的面孔識別功能，與上一代 iPhone 相比，iPhone 6 可以在遠鏡及人群中，更快地為每一個面孔對焦，知道對像有沒有閉上了眼睛，同時 iPhone 的連拍模式，系統會自動從連拍中找出對焦人物的最佳神態。
4. 全新曝光控制 在這個全新功能下， iPhone 可以在對焦時讓使用者自行決定曝光值，讓使用者可以控制相片不會過光或過暗!
5. 光學影像防震功能 iPhone 6 Plus 中加入了全新的光學影像防震功能，可以配合全新的 A8 處理器、陀螺儀及M8 動態處理器，可以在昏暗環境下，作出作出精確的鏡片移動，補救手震的問題，同時加上長、短曝光融會配合，可以讓你在昏暗環境下拍出精彩相片。
6. 高解像全景模式 全新的高解像全景模式，讓你以高達4300 萬畫素拍攝拍攝相片(解像度會因應全景圖大小而改變)，配合動態自動曝光，拍攝時會協助使用者自動調整，讓你可以有大師級的清晰影像。