造成此問題可能的原因有：

2、由於三方軟體、ROOT等因素可能極小機率導致手機系統檔案異常，系統升級模式（recovery模式）時發現關鍵檔案出現異常，觸發手機重啟，重啟後又優先進入升級模式，導致手機反覆重啟。解決方案：1、長按電源鍵，手機強制重啟後重試。2、建議您提前備份好重要資料，長按音量上鍵+電源鍵檢查是否能進入Recovery模式，如果可以，選擇“恢復出廠設定”格式化進行修復。

3、透過華為手機助手修復或透過eRecovery恢復手機系統版本。如果以上方法均無法解決，請攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。

若手機頻繁出現自動重啟情況，機器無法正常使用，可能是手機系統或硬體出現問題，建議您將機器送到三星服務中心檢查。若手機自動重啟後，暫時可以正常使用，建議您嘗試以下方式：

1.檢查是否設定自動重啟功能：設定-重置-自動重啟，開啟後手機將在設定的時間自動重啟裝置（部分機器支援此功能）。

2.更新手機系統版本嘗試（升級前請備份裝置中資料）。

3.若已是最新版本，請備份手機中資料（聯絡人、資訊、圖片等）然後恢復出廠設定嘗試。

4.若手機電池可拆卸，建議您更換其他原裝電池嘗試，排除是否為電池問題。若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師幫助檢查處理。