1、 及時掌握市場情況以便有效地實施營銷計劃。

2、 熟悉KTV各部門、各服務專案的情況以及自己的業務，以便有針對性向客戶做好公關KTV銷售工作，完成KTV制定的KTV營銷指標。

3、 負責客戶方面的一切事務，包括商業探訪、檔案建立、帳款跟催等工作。

4、 積極向客戶推廣KTV新專案和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，並與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

5、 協助部門領導做好市場調查，並及時反饋情況，於每月25日之前形成報告上交部門領導。

6、 每天下午碰頭會向部門經理彙報推廣工作之程序，經常擴大、更新客戶名單，積極開拓各類新客源。

7、 與常客保持聯絡，及時掌握客人的消費情況及反饋意見，每週形成報告上報部門領導。

8、 每天透過報紙、網路、對租等形式及時收集媒體與競爭對手資訊，將有價值的新情況及時提供給部門和KTV領導以作營銷的決策參考。

9、 每週及每月向部門總監提供KTV市場營銷及市場推廣進度工作報告。

10、 與各部門協調好工作關係，積極配合，合理安排各項工作。

11、 接待來訪參觀，主動宣傳KTV的優良服務和各項設施，樹立KTV良好形象，並注意瞭解客人對KTV的意見，及時上報部門領導。

12、 協助完成部門總監指派的商務活動和重要接待來訪，為客人提供最新的餐飲娛樂資訊，積極推銷。

13、 負責將KTV重要活動之後的相關資料、資訊、剪報歸檔。