公關部職位包括公關總監或經理、公關主任、文秘、美工等。　　公關總監(Chief Public Relation Officer)亦稱首席公關官。公關總監主要負責公司企業的公共關係工作，如增強公司的信譽，美化公司的形象等。　　公關主任：　

1、協同總監或以上領導進行重要商務接待、商務談判、外事活動及相關會議，同時協助總監或以上領導處理外聯事務；

2、負責來訪客人的接待工作、商務隨行及重要客戶的維護；

3、專項事務及重要事項的參與與協助，並負責後續的實施、跟進，並對結果負責任；

4、瞭解法律及財務方面的知識，能夠迅速掌握與公司業務有關的各方面知識；

5、負責會議的記錄和歸納總結工作，對需要會後完成的事務，全程跟進，並支援相關部門完成此項工作；

6、執行總監或以上領導安排的其他相關工作。 　　公關經理：計劃和指導公關專案以創造和維持公司的公眾形象。　　公關文秘：輔助管理、策劃、宣傳等工作，具有較強的語言文字表達和公關社交能力，能熟練運用計算機等辦公自動化裝置處理日常事務。　　美工：一般是指對平面，色彩 ，基調，創意等進行處理的技術人才，分為平面美工、網頁美工和三維美工。一般需要精通Photoshop等設計軟體。　　公關部，在一些酒店也稱之為市場傳媒部、市場傳訊部或策劃部，在通常情況下，整個部門建制都屬於酒店的市場銷售或市場營銷部，部分酒店比較重視的話，會獨立運作直接隸屬總辦管轄，編制一般由公關總監或經理、公關傳媒主任（或策劃主管）、文秘（或由公關傳媒主任兼任）、美工組成，有些酒店的美工數量多的話會單獨設定美工主任或美工主管，有部分國際品牌運營比較成熟的甚至只設置一個公關和一個美工。