公共關係（英語：Public Relations）或稱公眾關係、機構傳訊，通常簡稱PR或公關，是指有關著名人物、商業機構、政府、非牟利機構等各種組織，為改善與社會公眾的關係、促進公眾對其認識，以樹立良好形象、取得公眾的理解及支援。在職業上，公共關係部門主要從事組織機構資訊傳播，關係協調與形象管理事務的諮詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功，降低組織失敗的影響，宣佈變更等等。和中國傳統個人關係的中的面子類似。在市場營銷學體系中，公關關係是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。擴充套件資料：公關部崗位職責1、負責公司對內、對外的公共關係工作，負責制定年度公關活動計劃和支出預算方案，在批准後組織執行。 2、協助行政部做好重大活動的組織、協調和接待工作。 3、參與公司重大事件緊急處置和善後處理活動。 4、經總經理正式任命，作為公司發言人。 5、負責做好公司形象的新聞宣傳，以及相關公關資料、圖片、錄音、錄影、題詞等收集、整理、記載存檔工作。 6、負責審閱所有對外發布的稿件，配合其他部門參與公關的有關活動。 7、負責或協助開發匯入CIS、建立名牌、建立企業文化等活動。 8、負責指導、管理、監督公關部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。