回覆列表
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1 # 金融小白
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2 # Jerrylee
分四部處理
1/4凍結銀行卡。一般有消費記錄時都會給自己繫結的手機號發簡訊。一旦發現馬上給該銀行打電話說明被盜刷，將銀行卡申請凍結。
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帶上銀行卡去本地的櫃檯機上去作一些查詢或存款取款操作，並將操作憑條打印出來。這樣可以證明自己並未在盜刷地消費過。
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第一時間報警。這一步最好在處理完上兩步時去做，因為去公安機關報案時，需要詳細描述銀行卡的盜刷情況，並且要作筆錄。時間會稍稍有點久。
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與銀行卡所在的銀行進行溝通，以及商定賠償事宜。一般情況下，如果核實後確屬盜刷，銀行應該履行相應的賠償義務
如果銀行不答應賠償可以投訴至銀監會處理，下各家銀行都交有一定金額的風險保證金，按照銀行卡管理辦法，在證據確鑿情況下，銀行應當已與賠付。銀行不與陪付可委託律師事務所進行訴訟。但是個別情況下例外。例如境外盜刷處理流程就比較麻煩。儲蓄卡盜刷和信用卡盜刷處理相比儲蓄卡成功機率高的多，信用卡因存在無密消費故具體訴訟時候法院通常會根據實際情況，劃分部分責任給客戶
認定儲蓄卡被盜刷需要一定的前提，其中最重要的一條就是：
在發現銀行卡被盜刷時，要立刻前往就近的銀行自助取款機進行一筆查詢或者取款業務，就是要說明銀行卡在你自己身邊，而銀行沒有做到保管好銀行卡安全的責任，具有一定的過錯，否則就算你去起訴銀行，勝訴的可能性也不大。有了這個前提，起訴銀行基本沒什麼大的問題了，個人也希望這一點小知識能被大家熟知，做好維權工作。