1、首先確定計算機是否可以連線網路印表機，網路印表機都會有一個內網ip地址，你可以先ping一下看通不通，如果不通說明你的計算機與網路印表機之間線路不通，可以用排除法看看是你這邊的問題還是網路印表機那邊的問題，或者雙方都無法連線到區域網上。我遇到的網路印表機無法列印這樣的故障都大部分都是網路線路不通造成的。我曾經遇到過一個奇怪的故障，網內有的計算機可以使用網路印表機列印，有的則不行，找了很久也沒找出原因，後來才發現，是因為網內用了2臺交換機，2臺交換機用跳線連線的，不知道什麼原因跳線壞了，這樣網路印表機所在的那個交換機上的計算機都可以列印，另一臺的都無法列印了。

2、如果你的計算機能ping通網路印表機，但無法列印，如果網路印表機有web管理平臺，在瀏覽器上輸入印表機ip，檢視一下是否是網路印表機設定問題，如果都沒問題，可以嘗試重新安裝印表機驅動，如果還不行，重新註冊計算機中所有的dll檔案，註冊方法很簡單，在開始cmd命令框下執行：

for %%i in (c:\windows\system32\*.dll) do

regsvr32.exe

就可以了，如果還不行，可能是系統檔案損壞了，需要重新安裝系統。

3、一般情況下，在安裝網路印表機的時候，安裝程式會自動搜尋網內的網路印表機的，然後顯示出來，我們只需要選擇就可以了，如果沒有搜尋出來，而網路印表機確定連線在網路上，那就按照方法1試驗一下吧，可以考慮把你計算機上的防火牆關了。