因為屬性，事物都有其標籤和屬性，阿里做電商的，人總是認為和買賣人打交道就是談商品和價格，沒有其他交流，所以社交屬性搞不起來……所以不要以為什麼事情只要有錢就能實現……這裡告訴你一個道理錢不是萬能滴……

來往失敗這是不爭的事實。記得當時剛推出來往的時候，到處都是拉人頭註冊來往，可即使是如此，還是站不住。為什麼？因為來往的定位完全是一個社交聊天應用，和微信幾乎沒什麼實質區分。開始靠賣家，電商企業強行推廣，積累人氣這並不難。我們看買個很火的子彈簡訊，它刷爆朋友圈，開始發展嚐鮮的註冊使用者，這速度也是超快，甚至很多人說是不是可以取代微信。 這些其實都是一個開始，所謂打天下容易，坐穩天下難！ 你發展了使用者群，可是使用者群卻沒有應用所需的粘性，說白了他們並沒有該屬性的忠誠度。這也是長久不了，這不能怪使用者，使用者實在沒有放棄微信，選擇來往的理由。反過來說，來往也不是垂直性的應用，它也沒有說什麼領域的人適合它，並且為這個領域提供別的軟體所沒有的服務，說白了，它就是普通。

從定位角度來說，你最好不要挑戰使用者固有的心智，在使用者心理你來往就是和微信一樣，而且我們使用者主要是淘寶賣家，是企業，你不從這個出發點考慮，而且一味以和微信想爭的姿態，強行去爭奪，這個必輸。 為什麼？ 微信的使用者是大眾，是所有個人都適合，都在用。來往的群體大部分都是做生意的，使用者群就比微信小，小並不一定會輸，主要應用功能還類似，這肯定很難贏。

那怎麼辦，在使用者群體小，又精準的情況下，自然是做細分領域。相比之下，釘釘就是一個明智的例子。做辦公溝通應用。和賣家，企業屬性結合的非常好。 只要能圈住使用者，擁有粘度，管它是不是純社交應用，管它是不是可以打敗微信。以打敗別人為目標，和以突破自己為目標，這定位和格局境界就不一樣。

每一個市場都有一個領袖者。領袖者之所以成為領袖，是因為他已經在顧客的心目中佔據了第一的位置。這就決定了領袖者擁有市場的大部分份額！微信是熟人社交領域的領導者。來往想要跟他進行競爭的話，定位絕對不能跟他一樣。但是偏偏來往，就跟微信定位一模一樣。從根本上講，它就已經是錯誤的。註定失敗的。後來來往的負責人進行了定位改變，變成了釘釘，定位於公司集團內部工作人員使用。現在的釘釘已經發展壯大了！這也恰好的表明了，如果你不能夠在那個市場裡面成為第一，你就可以在細分領域裡面成為第一。如今的釘釘沒有其他的人可以跟他抗衡，即使是騰訊發展出企業版的微信跟工作版的QQ也改變不了這一事實！