當前，介紹產品和競爭對手做比較時，做法和心態已經發生了巨大變化。如果採取詆譭對手、揭對手短板等來抬高自己的做法，是行不通的，已經過時了，會讓顧客無形之中產生反感心理。其實，現在消費者已經理性了，如果一味強化競爭對手的不足，也意味著客戶對你的不信任，未必達到好的效果。

成功介紹產品，也要猛誇競爭對手的好，一個消費者能夠來到你這裡，已經貨比三家，心裡有底了。沒有在競爭那裡及時下單，還需要一個緩對“到別處再看看”。這時候表揚競爭對手，蹭熱點和對手優勢，更能得到客戶的信賴，更能促進客戶在你這裡下單。你表揚競爭對手，說明你格局大、人品好、很靠譜，比競爭對手做得更好！

首先在這個提到競爭產品的時候，最好一般不要是提這個特定的一些品牌啊，或者是各種企業的名字，儘可能的以同類產品，更多的時候來講，你要講出同類產品的特色特質的東西，而且這些特點呢，相當針對於你的產品的不足的地方，把這些東西給梳理出來，然後把這些說對比的給它進行分類項外觀的造型效能，以及是這個功能啊，甚至這個最佳化方面啊等等，這些你進行分類的去對比，然後呢，就提出來就是他們產品在中間做的這個功能和特點，同時呢更多的描述你自己產品在這些基礎上相對應做得比別人好的地方，更多的體現出來的就是他無我有，他有我優的這種不方便，它會讓你在做競品分析的時候，儘可能的做到一些客觀公正，而且呢，略顯出你的產品的優勢和特點，又不詆譭別人，在這個基礎上反而展示出來你對於行業的產品都分析得更加專業更加透徹的地方，揚長避短。

用一句流行的話，就是不吹也不黑。我認為介紹產品時有一個大忌，就是總是主動提競爭對手多麼爛，自己多麼優秀。你要知道，你不知道你對面坐著的客戶和競爭對手到底是什麼關係，對競爭對手瞭解多少，這樣做很容易招致對手的反感

有了這個基本原則之後，我建議你可以這麼做：

在給客戶介紹之前，一定要充分了解自己和競爭對手各個維度的對比，包括產品的功能、效能和使用場景等方方面面，同時要了解清楚客戶所關心的、需要的、或者客戶領導看重的場景，業界的趨勢，還需要了解客戶的癢點和痛點。這些一定要準備好，磨刀不誤砍柴工。

梳理一下自己的思路，介紹產品時建議基於前述的客戶使用場景介紹自己的優勢，要重點介紹自己的優勢給客戶帶來的價值，因為你的優勢就是對手的劣勢。同時也不能迴避自身的問題，針對自身的不足需要有充分的準備，可以基於場景弱化自己的不足，一旦客戶問起，你的解釋可以讓客戶覺得，原來這個也不是一個問題

認可對手是很重要的，我以前毫不迴避我對對手某些方面的認可，因為客戶可能對對手很清楚，很有可能在你介紹前對手已經介紹一輪了。採取的策略是一旦聊到這方面，肯定對手的優勢，和客戶說明白基於場景對手的優勢作用不大，以及我們自己對應的解決方案

我前面反覆提到了場景，在給客戶介紹時場景化介紹是十分重要的，基於客戶所需的場景介紹自己的優勢效果是不錯的。

當然除了場景化介紹之外，在最後當然也可以介紹一下自己的產品，那時也可以強調自己在產品上的優勢，這時把優勢重點語氣強調，非優勢簡單說即可，要挑那種客戶一聽就映像深刻的，行業相關的重點說