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  • 1 # 鍾於

      第一步:洞察和分析鋪貨渠道各環節的需求。不同的銷售渠道環節,其需求是不一樣的。比如,經銷商最貼近廠家,經銷商的需求,更多地體現為能夠與時俱進,獲得更快的提升和發展;而分銷商作為承上啟下的“中間”商,則較多地關注自身的實際利益及既得利潤;而終端商作為渠道的末端,更多關心的是銷售該產品有無風險、賺錢是否有保障;消費者則要求所購買的產品物美價廉,注重產品的價效比和實際價值等等。  第二步:根據銷售渠道各環節的需求,採取不同的方式予以滿足。  1、對於經銷商,要向其闡明鋪貨的意義:  A、透過積極鋪貨,可以提升產品的鋪貨率,增加產品的銷售量,擴大產品毛利額。  B、透過積極鋪貨,可以獲得廠家的全方位、多方面的市場支援,比如:培訓支援、操作技巧支援、政策支援等等,可以“跟”著廠方的經營思路,同步獲得發展。  C、透過積極鋪貨,在提升產品及品牌的基礎上,可以有效地提高經銷商的知名度、美譽度,提升其在行業裡的影響和地位等等。  2、對於分銷商,要向其講明積極推介該產品的種種“利益”和好處,比如:廠家多種形式的促銷和返利,可以讓他們獲得更高的利潤,嚴格的區域保護政策可以使他們放心銷售等等。  3、對於終端商,除了常規的促銷手段外,要更多的去解除其銷售的心理障礙,比如:產品包退包換,推廣無風險經營,利潤保證等等。  4、對於消費者,要透過促銷活動、廣告宣傳等手段,實現與其的“零距離”接觸,比如,免費試吃,箱內設獎等,可以有效地使消費者接近產品,認識和感知產品的價效比,把“物美價廉”的資訊向其準確傳達。  第三步:經商不言商,關注鋪貨細節。即鋪貨要滿足和挖掘銷售各渠道環節的潛在需求,也要關注過程,實施情感營銷和關係營銷。  1、建立健全各級經銷商檔案,定期回訪鋪貨客戶。透過意見徵詢、解決客戶存在問題、在關鍵時機比如結婚、生子等“該出手時就出手”等等方式,拉近與渠道各成員的距離,達到“經商不言商”的最終目的。  2、從交易營銷向關係營銷轉變。即拋棄以往的單純的交易行為,變“赤裸裸”的金錢交易為“廠商一家”關係營銷的轉變。比如,實施戰略聯銷體,不僅指導經銷商如何更好、更有效地鋪貨,而且,還鋪貨管理進一步下沉,即廠家或經銷商還要協助二批等分銷商往下游渠道鋪貨,使其產品進一步分流;協助終端商透過舉行賣增促銷、免費品嚐等活動,使其實現產品的最終消化,實現產品的使用價值。  3、鋪貨管理規範化,強化服務功能。在這個搶速度、重效率的年代,有效鋪貨必須注重日常細節的規範有序。比如,要定期鋪貨,要在規定的時間內產品配送到位等等,來取得鋪貨各環節的支援和擁護。這就要求:  A、建立鋪貨管理制度,明確鋪貨路線、鋪貨責任人、鋪貨標準和要求。制定具體的鋪貨獎懲細則,並嚴格執行,實現鋪貨工作的日常化、規範化以及制度化。  B、規範產品陳列標準,本著方便購買和便利性的原則,明確產品陳列要求,實現產品陳列的最大化和生動化,在“第一”視線內讓產品“閃亮登場”。  C、實行鋪貨產品的一站式服務。即本著誰鋪貨,誰受益;誰鋪貨,誰負責的原則,“一竿子插到底”,要求鋪貨人員不僅要將產品鋪到分銷商、終端商,而且還要想方設法將產品鋪到“消費者”,實現鋪貨產品的全程跟蹤和全程服務。  鋪貨,可以說是快速消費品經銷商每天都要做的“例行作業”。對於經銷商和廠家來說,一個產品要想實現從商品到貨幣這驚險的一跳,就必須要透過渠道鋪貨來具體實現。

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