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  • 1 # 東方美食官方賬號

    你好,根據你反映的情況,我認為出現問題的原因如下:

    採購部人員不得力。出於種種原因,採購部的人員沒有把採購工作做好,沒有嚴把菜品的質量關,採購回來的菜品質量相對比較低,不僅影響了店的經營,讓顧客流失,而且產生了內部矛盾,打擊了員工工作的積極性,降低了工作效率。

    缺乏相應的監督機制。由採購部買回來的菜品,質量和價格都沒有一個相應的評估和監督機制,沒有評估採購部或者制衡採購部的部門或人員,買誰家的菜買什麼樣的菜,都是採購部自己說了算。這樣,採購部的權利就相對比較大了,而對於菜的質量,卻缺少必要的制約。

    還有最重要的一點是要找到核心供應商,讓其提供最核心的產品,只有產品質量上去了,才會節省人力、物力和財力,質量把控環節才會加速和省心。同時採購部要制定出一套嚴格的篩選、監測食材供應商的制度,有專人進行把關,制定相應的績效考核制度來約束保證。選擇供應商要多家比對,在食材、價格和流通渠道上找出最優的,但每個品種不限於一家供應商,在實踐中比較後,再簽訂長期合同,這樣才會最大化的減少成本。

    最後還要明確的一點是:不是什麼錢都能掙到手。餐廳或者酒店是一個產業鏈,其利潤是由各個生產和銷售部門分享的,比如提供原材料的企業、提供餐具的企業以及提供酒水的企業等等,餐廳不能把這些企業的利潤也拿過來,不能把所有的利潤都裝進口袋。可是有很多店,看到別人掙錢,就想自己做,結果不但沒有別人做得專業,而且勞民傷財到頭來沒有什麼利潤。如果一個火鍋店,為了確保羊肉、牛肉質量的統一性,就要研究怎麼養養、養牛,甚至開屠宰廠,這樣做的結果往往是賠了錢,牛羊肉質量也比不上原來供貨商提供的,還可能影響了品牌的美譽度。結合自己的產品,找到合適的合作伙伴,把他們最專業的東西拿過來,融入自己的產品中去,奉獻給顧客,這樣才是正確的採購方式。

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