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  • 1 # 瑤瑤的媽咪呀

    做市場分析調查可以從以下幾個方面著手:

    (一)市場調查的科學性

       提起“市場調查”,大家似乎都很明白,從字面上看意思很直觀,但事實上,很多人對市場調查有誤解,以為上街到處看一看,問幾個人就是在做市場調查,這種調查是非科學的市場調查。非科學的市場調查只會對決策起到誤導作用。

      市場調查的科學性非常強,它的理論基礎是機率論。透過對具有代表性的樣本進行調查進而推算總體,這是市場調查工作的本質。所以我們在選擇樣本時必須嚴格按照隨機原則,設計科學的抽樣方案,一定要抽選出具有代表性的樣本,這樣才能得出正確的結論,才能有助於我們做出正確的決策。

      透過對部分樣本的調查進而推算總體,這是機率論對統計工作的巨大貢獻。這種技術被人們普遍接受還不到一百年的歷史,在中國直到現在還有不少人懷疑這種技術。事實上,我們在工作中所做的推算結果往往會讓客戶感到吃驚。

    (二)確定市場調查的主題

       市場調查的第一步工作是確定市場調查的主題,也就是要明確某項市場調查專案所面臨和要解決的核心的、關鍵性的問題。

    通常我們決策者知道出了問題,但卻不知道問題出在哪裡,或者我們要做出一項決策,但卻不知道市場調查能起到什麼作用。所以,我們首先必須弄明白透過市場調查要解決什麼問題。一般來說,一個市場調查專案必須符合以下要求:

      (1)調查專案切實可行,能夠運用具體的調查方法進行調查。

      (2)可以在要求的時期內完成調查。調查時間過長,調查結果就會失去意義。

      (3)能夠獲得客觀的資料,並能根據這些資料解決問題。

      如果對市場調查主題產生錯誤的理解並給予不正確的定義,所有為此投入的努力、時間和資金都將浪費。更為甚者,如果用這種市場調查的結果作為決策的依據,將會造成更大的危害。大量的事實表明,對市場調查主題了解的越透徹、清楚、詳細、準確,越有利於市場調查活動的有效開展,才能以少的投入取得大的效果。所以,在一項市場調查專案開始之初,深入研究、真正搞清楚市場調查的主題具有十分重要的意義。

      部分決策者經常犯的錯誤是調查沒有主題,什麼問題都想透過一項調查解決,結果適得其反,什麼問題也解決不了。結果決策者又認為市場調查沒有用。

    (三)企業自行實施市場調研還是委託專業調研公司實施?

      多數企業對市場調研工作都不陌生,但不少企業對市場調研有誤解。市場調研是一門科學,市場調研工作專業性很強,沒有系統學過市場調研的人不可能做好這項工作。不科學的、非專業的市場調研工作不但不能對企業的營銷工作起到促進作用,相反,往往會誤導企業。曾經有一服裝廠推出一種針對遊客的旅遊服裝,因為沒有做科學的市場調研,管理人員只是大概問了幾個人,就錯誤的估計會有1%的遊客購買該產品,預計年贏利超過100萬元。結果投資幾十萬,產品幾乎無人問津。企業在此專案上虧損幾十萬。

      很多企業都知道做市場調研需要一筆不菲的費用,卻不知道不經過市場調研而盲目決策所付出的代價遠遠高於市場調研的費用。

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