出現問題學籍後先去“學籍註冊”－“問題學籍處理”裡選定問題學籍記錄點“檢視”，弄明白問題學籍是什麼情況。再依照下面的步驟處理： 一、在學籍管理系統中，問題學籍分為：（1）身份證號錄入錯誤，所在學校做刪除、變更、佐證處理。 （2）有身份證號的重複學籍 ①看是否為一個學生，在兩個學校錄入了學籍。是一個學生的話，依照學生在哪學籍在哪的原則，所在學校學籍管理員或學生家長聯絡對方學校刪除。所在學校做刪除、變更、佐證處理。 ②兩個以上的學生身份證號完全一樣，分別都在系統中進行了學籍註冊。讓學生家長帶戶口本去戶籍部門核對，有誤的的變更，無誤的佐證處理。 （3）無身份證號的重複學籍 兩個以上的學生姓名、性別、出生日期完全一樣，分別都在系統中進行了學籍註冊，需由學校、區縣教育局核查，確保真實無誤，可刪除、修改或佐證（家庭住址、父母戶口頁、身份證等）。 二、問題學籍處理原則：（1）問題學籍出現在本校內的，學校自行採取刪除、變更、佐證方式處理； （2）問題學籍出現跨學校的，可兩學校聯絡採取刪除、變更、佐證方式處理； （3）跨區縣、跨地市情況，需問題學籍雙方或多方都提交佐證材料，各級教育機構必須與公安機關等相關職能部門核實後按問題學籍處理流程； （4）如果問題學籍在本校、本縣區內，屬於錄入錯誤不涉及需其他職能部門佐證的可以與上傳資料同期處理。 三、問題學籍處理流程：（1）學校操作： 刪除：核實本校學生資訊是否存在，不存在則刪除； 變更：核實本校學生資訊是否準確，不準確進行變更，並上傳證明材料； 佐證：確認本校學生資訊無誤，上傳佐證材料進行佐證； （2）區縣：對學校上傳的證明材料，稽核透過或不透過.其中,本區縣範圍內的身份證重複的，只能透過一個，姓名性別出生日期重複可以透過多個； （3）區縣以上：跨區縣身份證號重複，且區縣都稽核透過，需共同上級進行仲裁； （4）上傳佐證材料指能證明該學生資訊屬實的電子材料，如身份證掃描件（有身份證學生）、戶口簿掃描件（有戶口學生）、學校或其他職能單位出具證明其身份屬實的材料，如家庭住址、父母戶口頁、身份證等（無身份證也無戶口學生）。 希望對你有用和幫到你。