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  • 1 # 你向南我向北

    無法連線Wi-Fi嘗試以下操作:

    檢查一:確認Wi-Fi密碼是否正確。如果您同時忘記了路由器的登入密碼和 Wi-Fi 密碼,可以將路由器恢復出廠設定,然後按照說明書重新設定路由器。

    檢查二:確認客戶端的安全型別與路由器安全型別一致。路由器的 Wi-Fi 加密方式有“不加密”、“WPA2-PSK模式”和“WPA/WPA2-PSK、WEP”。如果上網裝置不支援路由器的加密模式,則無法正常連線到路由器的 Wi-Fi。建議您將路由器設定為相容性更好的“WPA/WPA2-PSK”後重新嘗試連線 Wi-Fi。路由器的 Wi-Fi 加密方式設定步驟如下:

    (1)將電腦連線到路由器的 LAN 介面,在瀏覽器位址列中輸入“192.168.8.1”訪問路由器 Web UI 管理頁面。

    (2)選擇“設定 > WLAN > WLAN基本設定”,在SSID列表中選擇需要連線的SSID,單擊“編輯”。

    (3)在“安全型別”下拉框中選擇“WPA/WPA2-PSK”,單擊應用。

    檢查三:PMF(Protected Management Frames)相容性問題。

    PMF(Protected Management Frames)是透過幀加密來提高WIFI資料的可靠性,PMF開啟會導致一些不相容裝置無法接入,這不是路由器本身問題,請您確認您的客戶端是否支援PMF。如果支援,請您進入路由器Web UI,開啟路由器PMF。進入路由器Web UI,選擇“設定 > WLAN > WLAN高階設定”,勾選WLAN PMF下拉框,選擇“開啟”,單擊“應用”。如果不支援,請您參照以上步驟進入路由器Web UI,關閉路由器PMF功能即可。

    檢查四:確認Wi-Fi頻寬是否設定為非“自動”模式。

    為了您有更好的使用體驗,路由器會根據周圍無線環境自動切換頻寬。頻寬自動切換可能會導致部分裝置斷線,可能是由於您的裝置不支援更高的頻寬導致。請確認您的客戶端是否支援2.4G 40MHz頻寬、5G 40MHz、5G 80MHz頻寬。更改路由器頻寬,請您進入路由器Web UI,確定路由器的頻寬設定為非“自動”模式。

    (1)將電腦連線到路由器的 LAN 介面,在瀏覽器位址列中輸入“192.168.8.1”訪問路由器 Web UI 管理頁面。

    (2)選擇“設定 > WLAN > WLAN高階設定”,在“2.4GHz”及“5GHz”的“WiFi頻寬”下拉框中,選擇“20MHz”,單擊“應用”。如果您的路由器不支援5G WIFI,將不存在5GHz選項。

    檢查五:確認路由器是否設定了黑名單。

    (1)電腦連線到路由器的 LAN介面。在瀏覽器位址列中輸入192.168.8.1登入路由器 ,輸入管理頁面的登入使用者名稱及密碼進入Web UI 管理頁面。

    (2)選擇“設定 > WLAN > WLAN MAC地址過濾”。開啟 “WLAN MAC地址過濾”開關。根據需要選擇將路由器設定成白名單模式(“允許”列表中的裝置訪問),並將您的客戶端MAC地址新增進去,單擊“應用”。

    (3)也可以關閉黑白名單的功能,可以在“WLAN MAC地址過濾”下拉框中選擇“關閉”,單擊“應用”。

    檢查六:確認連線裝置自身是否異常。

    (1)請確認手機是否有新版本可以更新,如果有可以更新的版本,請您按照手機提示進行升級。

    (2)如果手機已經是最新版本或者更新後仍然無法連線路由器,請您備份資料後攜帶購機發票,到華為客戶服務中心處理。

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