交換機故障一般可以分為硬體故障和軟體故障兩大類。硬體故障主要指交換機電源、背板、模組和埠等部件的故障，具體故障及其解決辦法如下：
1、電源故障由於外部供電不穩定，或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止，從而不能正常工作。由於電源緣故而導致機內其他部件損壞的事情也經常發生。如果面板上的PowER指示燈是綠色的，就表示是正常的：如果該指示燈滅了，則說明交換機沒有正常供電。解決辦法：首先應該做好外部電源的供應工作，一般透過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，並新增穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許，可以新增不間斷電源來保證交換機的正常供電。在機房內設定專業的避雷措施，用來避免雷電對交換機的傷害。
2、埠故障這是最常見的硬體故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ一45埠，如果不小心把光纖插頭弄髒，可能導致光纖埠汙染而不能正常通訊。另外在搬運時不小心，也可能導致埠物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時，電容易破壞埠。解決辦法：在排除了埠所連計算機的故障後，可以透過更換所連埠，來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可以嘗試在電源關閉後，用酒精棉球清洗埠，如果埠確實被損壞，那就只能更換埠。
3、背板故障交換機的各個模組都是接插在背板上的。如果環境潮溼，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。解決辦法：遇到這種情況即使是電器維修工程師，恐怕也無計可施，惟一的辦法就是更換背板。
4、線纜故障其實這類故障從理論上講，不屬於交換機本身的故障，但在實際使用中，電纜故障經常導致交換機系統或埠不能正常工作，所以這裡也把這類故障歸入交換機硬體故障。解決辦法：檢查接頭插緊，線纜製作時順序排列是否規範，線纜連線時應該用交叉線，光纜中的兩根光纖是否交錯連線，錯誤的線路連線導致網路環路。擴充套件資料：3、 碎片隔離。檢查資料包的長度是否夠64個位元組。小於64位元組，則是假包該丟棄；大於64位元組，則傳送該包。這種方式也不提供資料校驗。它的資料處理速度比儲存轉發方式快。
交換機故障一般可以分為硬體故障和軟體故障兩大類。硬體故障主要指交換機電源、背板、模組和埠等部件的故障，具體故障及其解決辦法如下：
1、電源故障由於外部供電不穩定，或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止，從而不能正常工作。由於電源緣故而導致機內其他部件損壞的事情也經常發生。如果面板上的PowER指示燈是綠色的，就表示是正常的：如果該指示燈滅了，則說明交換機沒有正常供電。解決辦法：首先應該做好外部電源的供應工作，一般透過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，並新增穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許，可以新增不間斷電源來保證交換機的正常供電。在機房內設定專業的避雷措施，用來避免雷電對交換機的傷害。
2、埠故障這是最常見的硬體故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ一45埠，如果不小心把光纖插頭弄髒，可能導致光纖埠汙染而不能正常通訊。另外在搬運時不小心，也可能導致埠物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時，電容易破壞埠。解決辦法：在排除了埠所連計算機的故障後，可以透過更換所連埠，來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可以嘗試在電源關閉後，用酒精棉球清洗埠，如果埠確實被損壞，那就只能更換埠。
3、背板故障交換機的各個模組都是接插在背板上的。如果環境潮溼，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。解決辦法：遇到這種情況即使是電器維修工程師，恐怕也無計可施，惟一的辦法就是更換背板。
4、線纜故障其實這類故障從理論上講，不屬於交換機本身的故障，但在實際使用中，電纜故障經常導致交換機系統或埠不能正常工作，所以這裡也把這類故障歸入交換機硬體故障。解決辦法：檢查接頭插緊，線纜製作時順序排列是否規範，線纜連線時應該用交叉線，光纜中的兩根光纖是否交錯連線，錯誤的線路連線導致網路環路。擴充套件資料：3、 碎片隔離。檢查資料包的長度是否夠64個位元組。小於64位元組，則是假包該丟棄；大於64位元組，則傳送該包。這種方式也不提供資料校驗。它的資料處理速度比儲存轉發方式快。