這個問題非常有意思,企業“皇親國戚”在私有企業或者是家族企業裡是非常常見的一種現象。創業初期,許多企業都是夫妻檔、親戚朋友一起打天下!這時圍繞在一個強有力的“老大”周圍,公司的“員工”都可以安心做事。當企業發展到一定規模後,隨著職業經理人或其他管理團體的進入,都不可避免的接觸到所謂的“皇親國戚”,這是很自然而平常的事情。
在競爭激烈的市場環境下,如何管理企業的“皇親國戚”?要看站在何種角度來看待,角度不同,處理方法也不同。下面就我本人輔導的一家青島企業為例(該企業是一家榨油廠,老公是總經理,老婆主管財務,另外採購,人力是其小舅子等“七大姑、八大姨”,典型的家族企業),站在外聘顧問團隊的角度來回答這個問題!
首先,作為顧問團隊或者是專案管理者,“打鐵還需自身硬”!
專案管理者必須熟悉自己所負責的業務,一定要熟悉,一定要精通,才能提出指導性或建設性的意見。如果自己都捯不出幾滴水,是無法讓總經理信服,更無法管好“皇親國戚”的。
其次,專案管理者不能預設前提,不能戴有色眼睛,想當然的認為這些所謂的“皇親國戚”不好管,甚至不能管。所以專案初期,在戰略上,一定要他們視為“普通員工”,與其他員工沒有二樣;而在戰術上,要重視。這也是毛主席所說的:在戰略上要藐視一切敵人,戰術上則要重視一切敵人。當然他們不是我們的敵人,而是我們的客戶或者是員工。
隨著專案的逐漸深入,對這些所謂的“皇親國戚”也會有更深入的瞭解,有能做事的,有能力不足卻想做事的,還有的是“不做事,還要搗亂”的,那麼,我們也有分而治之。
對於“能做事,且願意做事的”,我們要重視,多溝通,爭取他們的理解和支援。因為他們由於本身與企業利益密切相關,必要時,他可以成為你的堅強後盾;
對於“能做事,但意願不強的”,給與適當的壓力和刺激,正向引導;
對於“能力欠缺,但想做事的”,可根據他們的能力表現,說服老闆調整其工作崗位。對於佔據重要崗位,但拒絕調整,應逐步使其工作邊緣化,慢慢的遠離核心。總之一個原則就是:讓他們的工作安排慢慢的,沒有心思想其他的事情。
對於那種不能做事,還要挖企業牆角的“吸血蟲”,要採取“清除”的策略;這類一般很難教化,對你的專案、企業危害非常大,只有清除,專案才能得以順利進展。在“清除”的時候,你要講究戰略和方法,你不能一上來就和他們對著幹,你要逐步取得重要管理者的支援,才能快刀斬亂麻,不給對手任何翻盤的機會。
這個問題非常有意思,企業“皇親國戚”在私有企業或者是家族企業裡是非常常見的一種現象。創業初期,許多企業都是夫妻檔、親戚朋友一起打天下!這時圍繞在一個強有力的“老大”周圍,公司的“員工”都可以安心做事。當企業發展到一定規模後,隨著職業經理人或其他管理團體的進入,都不可避免的接觸到所謂的“皇親國戚”,這是很自然而平常的事情。
在競爭激烈的市場環境下,如何管理企業的“皇親國戚”?要看站在何種角度來看待,角度不同,處理方法也不同。下面就我本人輔導的一家青島企業為例(該企業是一家榨油廠,老公是總經理,老婆主管財務,另外採購,人力是其小舅子等“七大姑、八大姨”,典型的家族企業),站在外聘顧問團隊的角度來回答這個問題!
首先,作為顧問團隊或者是專案管理者,“打鐵還需自身硬”!
專案管理者必須熟悉自己所負責的業務,一定要熟悉,一定要精通,才能提出指導性或建設性的意見。如果自己都捯不出幾滴水,是無法讓總經理信服,更無法管好“皇親國戚”的。
其次,專案管理者不能預設前提,不能戴有色眼睛,想當然的認為這些所謂的“皇親國戚”不好管,甚至不能管。所以專案初期,在戰略上,一定要他們視為“普通員工”,與其他員工沒有二樣;而在戰術上,要重視。這也是毛主席所說的:在戰略上要藐視一切敵人,戰術上則要重視一切敵人。當然他們不是我們的敵人,而是我們的客戶或者是員工。
隨著專案的逐漸深入,對這些所謂的“皇親國戚”也會有更深入的瞭解,有能做事的,有能力不足卻想做事的,還有的是“不做事,還要搗亂”的,那麼,我們也有分而治之。
對於“能做事,且願意做事的”,我們要重視,多溝通,爭取他們的理解和支援。因為他們由於本身與企業利益密切相關,必要時,他可以成為你的堅強後盾;
對於“能做事,但意願不強的”,給與適當的壓力和刺激,正向引導;
對於“能力欠缺,但想做事的”,可根據他們的能力表現,說服老闆調整其工作崗位。對於佔據重要崗位,但拒絕調整,應逐步使其工作邊緣化,慢慢的遠離核心。總之一個原則就是:讓他們的工作安排慢慢的,沒有心思想其他的事情。
對於那種不能做事,還要挖企業牆角的“吸血蟲”,要採取“清除”的策略;這類一般很難教化,對你的專案、企業危害非常大,只有清除,專案才能得以順利進展。在“清除”的時候,你要講究戰略和方法,你不能一上來就和他們對著幹,你要逐步取得重要管理者的支援,才能快刀斬亂麻,不給對手任何翻盤的機會。