未來組織最為核心的特點，就是以人為中心的智慧協同。釘釘本身作為一個有機的生命體，同時也讓組織成了一個有機的生命體，提供了一個生態“協同場”，所有的人與人，人與物，人與事各種流程之間都能夠在這個“協同場”裡實現智慧協同，自適應，自進化。

未來組織的核心特點是什麼？

由於90後、95後以及00後逐漸成為職場的主力軍，可以肯定的預測，未來組織的核心特點必然是走向平臺化，這是由職場的主力軍追求個性、興趣驅動、知識結構、文化層次、教育背景、開創事業動機等因素絕定未來組織必須適應他們的需求，才能留住人才，實現組織的均衡可持續發展。

未來的平臺化組織有三個最本質的特徵：

一是組織必須是平臺化架構，組織為員工提供平臺，讓員工在平臺上成就事業、成長、成才、成功。

二是整個組織的關係，不再是一種垂直的關係，而是一種網狀關係，互相關聯、互相支援。 三是企業內部圍繞客戶需求、圍繞任務市場來整合資源、整合人才。過去，是職能下的分工，然後建立部門，依據崗位職責來配置人、配置資源；現在，內部要建立任務市場，依據消費者需求所產生的任務市場，透過大資料來配置資源、配置人才。

而實現平臺化組織依靠的是教練式管理模式，管理者是教練，是導師、拉拉隊長，而不是指揮官，更不是監工式工頭，教練的目的是讓員工成為冠軍，自己甘居幕後。

教練式管理是未來管理的大趨勢，教練式管理就是將體育教練對運動員的督導、培訓方式系統性地運用到企業管理領域來。教練的過程不僅是實現一個目標的過程，同時也是一個挖掘運動員、團隊最大潛能的過程，它既著重於目標的實現，也著重於運動員、團隊在實現目標過程中的成長。

教練與員工之間在深層次的信念、價值觀和願景方面相互聯結形成了一種協作夥伴關係。透過激勵員工，讓員工發揮創意，找出解決之道，重點在人而不在事。教練讓員工看到自身的盲點和潛力，也讓員工認清自己在組織架構中的位置以及應當發揮的作用。

教練式管理者認為，人不僅是一種資源，更是企業最寶貴的財富。當人的能力和素質得以提升的時候，企業的資本就會加倍增值。教練文化以人為本的目的就在於透過充分激發人的潛能提高生產力，促進企業的高速發展。同時，教練還啟發員工的其他能力，諸如學習能力、創新能力、溝通能力，對於建立學習型組織和團隊自我管理有獨特作用。

教練透過一系列有方向性、有策略的過程，洞察當事人的心智模式，向內挖掘潛能，向外發現可能性，反映學員的心態，提供一面鏡子，使學員洞悉自己，令學員及時調整心態清晰目標，以最佳狀態創造成果，使當事人有效達到目標。教練的特點在於它是真正以人為本，讓當事人看到自己在一個的系統中的作用，看到自己的影響力，同時也看到問題與自己的關聯。

教練與當事人的關係是夥伴關係，夥伴之間是相互信任且相互尊重的關係。

教練是促進者，在教練當事人的過程當中，教練如同火箭昇天的催化劑，充當了促進者的角色。當事人透過專業教練的聆聽、發問、分享、體驗、交流、整合、應用、嘉許、支援、挑戰等，使當事人更加明確自己的方向，充分挖掘自身的潛能，善用自身的所有資源，從而從平凡到優秀，從優秀到卓越。

教練是當事人生命旅程中的忠誠支持者，當事人的目標就是教練的目標，在當事人實現目標的過程中，教練永遠是支持者。在當事人取得進步、獲得成功時，教練會以此為榮，支援當事人再接再厲，再創新高；在當事人灰心喪氣、遭受挫折時，教練會引發當事人看到困境對於自己的正面價值和意義，並支援當事人挑戰困難、知難而進。無論採用何種方法，教練的目的都是支援當事人成長。

未來的組織特徵是平臺化組織，實現平臺化組織的措施是施行教練式管理，培養人、發展人、成就人，同時，實現組織的均衡健康發展。