當前，新聞媒體的傳播面越來越廣、監督力量越來越強大，一篇負面報道會直接影響到行業形象及發展，值得我們每個人重視。那麼在事件發生後，我們如何應對新聞媒體的採訪呢。 首先要消除錯誤心理、端正心態。面對記者採訪，我們往往存在四種錯誤心態：一是恐慌心態。常講記者無事不登門，一來記者來不知發生什麼大事，內心恐慌、行為失措、言語失準，自亂陣腳，常常讓記者乘虛而入；二是藐視心態。看不起採訪記者、看不起記者身後的媒體、不重視發生的事件，採訪時隨心所語，直接導致負面影響加大；三是憤怒心態。認為記者無中生有、小題大做，言語刻薄，禁拍禁錄，甚至與記者動粗，一系列行為直接激怒了記者；四是消極心態。躲避採訪、讓記者或撲空或坐冷板凳。哪知記者人人都有一竿子捅到底的精神，躲是躲不掉的。其實，我們不應懼怕記者採訪，來采采訪，說明新聞媒體給了我們話語權，可以解釋，可以化解事端。任何投訴都有其片面性和誇大成分，我們如果拒絕採訪，無形中給片面性和誇大成分注入了合理性。媒體可以放心的報道。所以，我們應以理智的心態、清醒的頭腦，熱情的態度接待記者，融洽採訪者與被採訪者之間的關係，堅決不能形成對立面。 第二，要提高政治敏感度，正確接受採訪。我們由於一時的疏忽，可能會對一件事情的判斷出現偏差。如果面對媒體出現這樣的情況，將會影響極壞。每個接受採訪的人都要提高政治敏感度，對自己的言行負責，對信用社的形象負責，具體在採訪中應注意以下幾點：一是儘量不要接受電話採訪，電話採訪容易被人錄音，形成為證據，且無法判決採訪者的身份。面對電話採訪，我們可以以通訊效果或請其當面採訪等理由委婉拒絕；二是對上門採訪的人員，首先要驗證其身份。採訪人員要有記者證。我們可以私下透過網路或向其工作單位打電話查詢驗證。記者採訪有其地域性，如省報記者可以到各市採訪，而各市報記者無權到其他市進行採訪。網路媒體只有轉載權，其記者無採訪權；三是積極向縣聯社彙報，詳細彙報採訪事件發生的原因、準備接受採訪的情況及其對採訪答覆的內容；四是明確採訪發言人。各社應明確採訪發言人，就採訪事項進行溝通解釋，保證單位職工言行一致，嚴禁出現人人隨意接受採訪，答覆出現不合理、前後矛盾的問題；五是尋找事件的關鍵人、關鍵環節，化解相關矛盾。事件能引起媒體的重視，這充分說明其重要性。我們不能消極等待，而應馬上對相關檔案進行研究，與相關專業部室溝通，看自身工作是否存在不足，同時積極尋找事件發生的關鍵人物進行協調，化解矛盾，平息事件，隨時向縣聯社報告進度情況。 第三、學會應對採訪技巧，維護信用社形象。由於我們的工作疏忽，問題已經發生，我們就要把負面影響減少到最小。當然，媒體不報道最好，但現在媒體報道的程式控制很嚴，此可能性很小。在這種情況下，我們就要學會應對採訪技巧：一是熟知採訪內容，有備而談。不少被採訪者經常被記者牽著鼻子跑，問什麼，說什麼，不知要問到哪裡，心裡沒準備，難免發言失誤。我們可以在知道採訪事件後，讓記者把要問的問題全部寫到紙上，我們就所問問題仔細思考應答內容，尋找相關檔案依據，然後再進行解答；二是儘量縮短採訪時間，防止言多有失。一個採訪常常幾十分鐘，而節目播出也就一、二分鐘，所以大部分內容是無用的。為防止記者斷章取義，我們要儘量縮短採訪時間，回答要簡練，無關的話一概不說，防止言多有失；三是積極應對，重在闡明措施。對於發生的事件，我們在向媒體記者解釋發生原因的同時，更應注重處理事件的態度、方法和措施，態度要重視、積極，方法要可行，措施要得力，這樣才能最大限度的消除事件影響；四是情感溝通，贏得理解。對待採訪記者要熱情，當作朋友，從感情的角度尋找切入點，說明我們工作的難度，贏得他們對我們工作的理解，那麼報道就會轉向我們有利的一面。 以上是我們如何接受媒體採訪的一些建議和意見，當然，至關重要的是我們把工作做好，做出亮點。那麼，新聞媒體就會成為我們正面宣傳的得力助手，為我們的發展營造良好的氛圍。
當前，新聞媒體的傳播面越來越廣、監督力量越來越強大，一篇負面報道會直接影響到行業形象及發展，值得我們每個人重視。那麼在事件發生後，我們如何應對新聞媒體的採訪呢。 首先要消除錯誤心理、端正心態。面對記者採訪，我們往往存在四種錯誤心態：一是恐慌心態。常講記者無事不登門，一來記者來不知發生什麼大事，內心恐慌、行為失措、言語失準，自亂陣腳，常常讓記者乘虛而入；二是藐視心態。看不起採訪記者、看不起記者身後的媒體、不重視發生的事件，採訪時隨心所語，直接導致負面影響加大；三是憤怒心態。認為記者無中生有、小題大做，言語刻薄，禁拍禁錄，甚至與記者動粗，一系列行為直接激怒了記者；四是消極心態。躲避採訪、讓記者或撲空或坐冷板凳。哪知記者人人都有一竿子捅到底的精神，躲是躲不掉的。其實，我們不應懼怕記者採訪，來采采訪，說明新聞媒體給了我們話語權，可以解釋，可以化解事端。任何投訴都有其片面性和誇大成分，我們如果拒絕採訪，無形中給片面性和誇大成分注入了合理性。媒體可以放心的報道。所以，我們應以理智的心態、清醒的頭腦，熱情的態度接待記者，融洽採訪者與被採訪者之間的關係，堅決不能形成對立面。 第二，要提高政治敏感度，正確接受採訪。我們由於一時的疏忽，可能會對一件事情的判斷出現偏差。如果面對媒體出現這樣的情況，將會影響極壞。每個接受採訪的人都要提高政治敏感度，對自己的言行負責，對信用社的形象負責，具體在採訪中應注意以下幾點：一是儘量不要接受電話採訪，電話採訪容易被人錄音，形成為證據，且無法判決採訪者的身份。面對電話採訪，我們可以以通訊效果或請其當面採訪等理由委婉拒絕；二是對上門採訪的人員，首先要驗證其身份。採訪人員要有記者證。我們可以私下透過網路或向其工作單位打電話查詢驗證。記者採訪有其地域性，如省報記者可以到各市採訪，而各市報記者無權到其他市進行採訪。網路媒體只有轉載權，其記者無採訪權；三是積極向縣聯社彙報，詳細彙報採訪事件發生的原因、準備接受採訪的情況及其對採訪答覆的內容；四是明確採訪發言人。各社應明確採訪發言人，就採訪事項進行溝通解釋，保證單位職工言行一致，嚴禁出現人人隨意接受採訪，答覆出現不合理、前後矛盾的問題；五是尋找事件的關鍵人、關鍵環節，化解相關矛盾。事件能引起媒體的重視，這充分說明其重要性。我們不能消極等待，而應馬上對相關檔案進行研究，與相關專業部室溝通，看自身工作是否存在不足，同時積極尋找事件發生的關鍵人物進行協調，化解矛盾，平息事件，隨時向縣聯社報告進度情況。 第三、學會應對採訪技巧，維護信用社形象。由於我們的工作疏忽，問題已經發生，我們就要把負面影響減少到最小。當然，媒體不報道最好，但現在媒體報道的程式控制很嚴，此可能性很小。在這種情況下，我們就要學會應對採訪技巧：一是熟知採訪內容，有備而談。不少被採訪者經常被記者牽著鼻子跑，問什麼，說什麼，不知要問到哪裡，心裡沒準備，難免發言失誤。我們可以在知道採訪事件後，讓記者把要問的問題全部寫到紙上，我們就所問問題仔細思考應答內容，尋找相關檔案依據，然後再進行解答；二是儘量縮短採訪時間，防止言多有失。一個採訪常常幾十分鐘，而節目播出也就一、二分鐘，所以大部分內容是無用的。為防止記者斷章取義，我們要儘量縮短採訪時間，回答要簡練，無關的話一概不說，防止言多有失；三是積極應對，重在闡明措施。對於發生的事件，我們在向媒體記者解釋發生原因的同時，更應注重處理事件的態度、方法和措施，態度要重視、積極，方法要可行，措施要得力，這樣才能最大限度的消除事件影響；四是情感溝通，贏得理解。對待採訪記者要熱情，當作朋友，從感情的角度尋找切入點，說明我們工作的難度，贏得他們對我們工作的理解，那麼報道就會轉向我們有利的一面。 以上是我們如何接受媒體採訪的一些建議和意見，當然，至關重要的是我們把工作做好，做出亮點。那麼，新聞媒體就會成為我們正面宣傳的得力助手，為我們的發展營造良好的氛圍。