酷開電視有兩種升級方法：線上升級、本地升級。線上升級步驟如下：第一步：電視開機後，如果有新版本，電視會自動彈出提示框，點選【現在升級】;（如果現在不想升級可跳過，下次可在【設定】--【升級】中找到升級資訊。）第二步：閱讀【更新說明】，點選【立即下載】;第三步：下載升級包中;第四步：下載完畢後，點選【立即更新】;第五步：確認升級後，系統將自動更新升級；電視升級的過程中可能會自動重啟電視，此時你只需等待，不用任何操作，尤其是不能拔掉電源。第六步：應用更新狀態中;第七步：等待應用更新完成後，整個升級就算完成，此時建議重啟電視後再享受5.0全新介面。線上升級除了等待無需做其他事情，整個過程大概要10分鐘左右。在本地升級（隨身碟升級）之前需注意以下幾個情況：1、確認本機的型號、機芯、尺寸，下載好相對應的系統安裝包;2、儘量使用隨身碟升級，最好不要使用sdcard。隨身碟記憶體最好8G左右，儲存格式必須是(FAT32);3、 隨身碟在進行升級前最好清空，然後再放入相應的檔案;4、拔掉除隨身碟以外的所有裝置，(SD卡，其他隨身碟，訊號線，VGA，HDMI等等全部拔掉);5、如果找不到升級包，請更換隨身碟或者重啟機器重試。升級具體步驟：第一步：到酷開社群下載官方本地升級包；第二步：將升級包放到隨身碟的根目錄下，不能放到資料夾中否則檢測不到升級包;第三步：將隨身碟插入電視背後的USB介面。插上隨身碟後，電視會檢測到隨身碟，選擇直接開啟即可;第四步：可看到升級包，選擇確定;第五步：點選【確定】，電視將自動更新升級;第六步：確認升級後，系統將自動更新升級；電視升級的過程中可能會自動重啟電視，此時你只需等待，不用任何操作，尤其是不能拔掉電源。第七步：應用更新狀態中;第八步：等待應用更新完成後，整個升級就算完成，此時建議重啟電視後再享受5.0全新介面。本地(隨身碟)升級的過程同在線升級是一樣的，整個過程大概要10分鐘左右。如果你還有問題，可以到酷開社群專門版塊看看，找找智慧電視相關資訊，有一些教程可能對你有幫助。

建議你先刷機看看，在強刷電視之前需注意以下幾個情況：

1、下載強刷包時，一定要注意下載符合自家電視機芯的強刷包；

2、系統包為壓縮檔案，不需要解壓；網盤中除了系統包還有其他引導檔案，也必須一起下載到隨身碟根目錄下，否則電視檢測不到強刷包；

3、儘量使用隨身碟，最好不要使用sdcard。隨身碟記憶體最好8G左右，儲存格式必須是(FAT32);

4、 隨身碟在進行升級前最好清空，然後再放入相應的檔案，如果不想清空就把強刷包放到隨身碟根目錄下;

5、拔掉除隨身碟以外的所有裝置，(SD卡，其他隨身碟，訊號線，VGA，HDMI等等全部拔掉);

6、如果進入不了強刷介面，請更換隨身碟或者重啟機器重試。

刷機具體步驟：

第一步：去酷開論壇下載強刷包，注意一定要選擇與自家電視機芯一致的強刷包;

第二步：將升級包放到隨身碟的根目錄下，不能放到資料夾中，否則檢測不到升級包;

第三步：將隨身碟插入電視背後的USB介面。

第四步：拔掉電視電源，再插上電視電源;

第六步：此時強刷已經開始，此時你只需等待，不用任何操作，尤其是不能拔掉電源。

第七步：刷機完成後，電視會自動重啟，如果等待4、5分鐘後電視還沒重啟可拔掉電源重啟電視即可。

強刷的整個過程大概需要10分鐘左右，強刷完電視之後，建議再次重啟一下電視，重啟電視可以重置一下環境引數，可以避免後續在使用過程中出現的一些小問題。

如果你還有問題，可以到酷開社群專門版塊看看，找找智慧電視相關資訊，有一些教程可能對你有幫助。