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  • 1 # 老弟弟二

    家用電視機不免會出現宕機的現象,創維遇到過顧客提出的問題:若遇到電視宕機,怎麼處理?這個問題反映了電視機給人們帶來的一些困擾。下面的內容關於電視機宕機故障及解決方法,創維給出的這些方法或者可以幫大家解答疑惑。關於數字電視機頂盒安裝後宕機問題:據有人反映,電視已經裝上了機頂盒,而且已經看了幾天了可是今天搜尋了一遍頻道,就沒有反應了,開機後一直在顯示內蒙古廣電網的圖片,而這些圖片一直不動,且遙控器的任何鍵都沒有反應。對於這種情況,可以重新開關機頂盒一次後,重新搜尋頻道或恢復出場設定後再搜尋,若是重新開機後仍然停留在那個畫面,需要找當地有線電視公司去更換或維修了。跟據數字電視機頂盒宕機的事件數量確實“壯觀”,為此有針對性的檢修方法很受重視。創維總結為以下幾種:

    1.有些使用者的機頂盒是常開的,不看時只將電視機關掉,而不關機頂盒電源。所以,個別機頂盒可能會出現宕機現象。此時只要將機頂盒的電源關閉片刻再開啟(重啟)即可解決。

    2.開機就宕機。屬於機頂盒主機板故障,這時就需更換主機板了。

    3.開機收看一段時間後宕機。屬於機頂盒電源故障。

    4.宕機現象也可能是機頂盒自身軟體版本問題。解決辦法:線上升級軟體版本。關於衛星數字電視接收機的“宕機”:當接收機內解碼電路陷入了死迴圈,且自己不能復位解除,就只有人工關閉電源再開機進行復位才能解除。當因引數發生變化而產生的“宕機”現象,則還需對其進行修改。目前,機器內部自動復位的方法有軟體和硬體兩種。軟體方法就是在接收機程式中設定一個子程式,一旦“宕機”子程式啟動讓機器自動復位。硬體方法就是用硬體來檢測訊號再進行硬復位。目前使用軟體方法比較普遍。“宕機”的常見原因是訊號質量差或有干擾而產生誤碼讓程式進入了死迴圈,此外,由於晶片過熱或外部干擾訊號干擾了晶片間通訊而導致“宕機”的情況也不少。實踐證明,數字衛星電視接收機對短暫的干擾一般均能自動解除,如果幹擾持續時間長就極易引起“宕機”這種干擾也包括訊號弱而引起的誤碼(這也是一種變相的干擾)。所以,由於持續干擾造成“宕機”的現象較多。瞭解了數字機“宕機”的原因,可以從以下幾個方面著手進行預防並排除這種故障呢。(1)提高訊號質量和強度換用高質量高頻頭,以提高接收訊號的穩定性和強度。確保高頻頭與饋線之間及饋線與衛星接收機之間良好匹配。避免使用有源功分器,如需使用應根據實際需要選用合適的功分器。若有多餘接頭時一定接上75歐假負載,特別是在饋線較多時更應注意,以消除訊號的反射,提高訊號的傳輸質量。對於新安裝的天饋系統而言,也可先調整一下極化角或加大天線口徑“宕機”現象也許會有改善。(2)提高電源質量,降低干擾訊號的強度衛星數字電視接收機是由硬體和軟體組成,類似一臺計算機,當外界供電突然發生變化,相當於產生一個脈衝,給接收機發出一個指令,這個指令可能會使接收機產生誤動作,出現“宕機”現象,朋友們對這種由電源突然斷電引發的“宕機”現象應有所重視。(3)解決好衛星接收機的散熱問題炎熱的夏季,如果“宕機”頻繁的話,可以在機器上面裝個電腦用的風扇,必要時可增加風扇強迫通風,保持衛星接收機不過熱。除了要注意上述幾方面外,在操作時還應儘量避免快速大量刪除或改動節目,以免接收機記憶體紊亂導致“宕機”或丟失資料。除了以上情況外,可能大家還可能遇到關於宕機的其他情況,創維提示您:具體問題總會有具體的解決方法。希望以上方法可以有助大家處理出現的常見電視機宕機問題。

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