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  • 1 # 使用者8585079838446

    市場部的工作目標大致有三個方面

    1、對市場需求作出迅速反應

    市場部門應該不斷適應外部環境,並對市場變化作出積極的反應。把握市場變化的途徑是多種多樣的,比如,所處行業的變化趨勢、產品變化趨勢、銷售人員的反映、各種市場調查機構、諮詢機構等。瞭解市場變化後,企業的反應則涉及整個市場營銷活動,從新產品的開發到價格的確定乃至上市經營思路和方法等都要做相應的調整。

    2、市場營銷效率最大化

    企業內部存在著生產、銷售、財務、人事等許多專業分工的部門,為避免這些部門之間的矛盾和衝突,市場部門要充分發揮其協調和控制功能,確定各自的權利和責任。

    3、代表消費者的利益

    企業一旦奉行以市場為導向的宗旨,就必須將消費者的利益放在第一位。企業必須在管理的最高層面上設定營銷組織,以確保消費者的利益不致受到嚴重傷害。

    企業市場部門的目標歸根結底是幫助企業實現整個營銷任務,建立組織不是最終的目的,而是指導公司獲得最佳營銷成果的手段。

    企業市場部門的工作可以分為三個層次

    l 第一層為戰略營銷

    l 第二層為執行營銷

    l 第三層是銷售支援營銷

    在不同的企業中,營銷組織(市場部門) 所處的地位不同主要取決於企業對營銷的重視程度。近年來日趨激烈的市場競爭表明,營銷的地位越來越重要。

    比如,許多大型企業以前由銷售副Quattroporte管理銷售和營銷兩個部門,而後逐漸轉變為設立地位同等的銷售副Quattroporte和營銷副Quattroporte。今天,許多大企業設立一個營銷副Quattroporte統管銷售和市場部門。

    事實上,營銷組織(市場部門) 和銷售組織的關係非常密切,這兩個部門相互協調工作,是營銷效果的根本保障。從專業性而言,營銷經理(市場經理)的任務是確定市場機會,制定營銷策略並規劃組織新產品的市場匯入,確保銷售活動達到預定目標;而銷售人員則是負責實施新產品的市場銷售。

    由於營銷人員和銷售人員的分工不同,處理問的角度當然不同。如果營銷人員沒有徵求銷售人員對於市場機會和整個計劃的看法和見解,那麼在實施營銷計劃時,可能會碰到事與願違的結果。

    杭州品牌策劃認為在營銷計劃實施過程中,如果營銷人員沒有采集銷售人員的反饋意見,就很難對整個計劃進行有效的控制。如果營銷人員與銷售人員不能很好地溝通,就可能出現雙方的對立意見: 銷售人員指責營銷人員總是閉門造車,根本不瞭解消費者的需求;而營銷人員則認為銷售人員總是背離企業的營銷戰略,目光短淺、我行我素。

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