為了更有效地促銷商品，最大限度地滿足遊客購物的需求，導遊人員應做到如下幾點：

A、思想重視、態度積極。

每個導遊人員必須認識到滿足旅遊者的購物要求是導遊服務工作的重要內容之一，幫助旅遊者購物導遊人員責無旁貸。

B、熟悉商品、熱情宣傳。

為了滿足旅遊者不同購物要求，導遊人員應儘可能地多瞭解商品的產地、質量、使用價值、銷售地點和價格等，並主動熱情地向他們宣傳，做好旅遊者的購物參謀。

C、瞭解物件、因勢利導。

為了更好地促銷商品，導遊人員不僅要熟悉中國的商品，還要做個有心人，設法瞭解旅遊

者是否有購物要求、購買能力及他們希望購買什麼樣的商品，從而有針對性地提供購物服務，滿足旅遊者的購物願望。

D、掌握推銷原則。

導遊人員做好購物服務必須建立在旅遊者“需要購物、願意購物”的基礎之上，不得強買

強賣，違法亂紀。在推銷商品時，必須遵循下述原則：

第一，從遊客的購物要求出發，因勢利導。導遊人員在提供導遊服務過程中，不要過多安排購物時間，切忌強加於人，更忌拉旅遊者到自己的“關係戶”購物圖謀私利，以免引起旅遊者的反感。

第二，實事求是，維護信譽。介紹商品要實事求是，價格要合理公道；不得作失實的介紹，不得以次充好，以假亂真，不得亂漲價；嚴禁導遊人員為了私利與不法商人相勾結，坑蒙拐騙旅遊者。