右擊桌面左上角的“Windows”按鈕，從其右鍵選單中選擇“執行”項以開啟“執行”視窗（直接按Windows+R快捷開啟）。從開啟的“執行”視窗中 ，輸入“cmd”並按回車即可進入MSDOS介面，如圖所示：待開啟“命令提示符”視窗後，輸入命令“ping 路由器內網地址”並按回車鍵以檢測電腦網絡卡與路由器線路連線情況。如果反饋資訊提示“無法訪問目錄主機”或‘訪問失敗 、常規錯誤“時，表明計算機網絡卡與路由器之間線路連線存在故障，此時需要檢查連線線路。在排除了硬體連線線路的問題後，如果電腦仍然無法正常上網，此時建議重啟一下路由器和交換機。推薦做法是：直接將交換機電源斷開，等待幾分鐘後再重新上電。當然，路由器端“MAC地址”過濾功能的開啟也會導致電腦無法正常訪問網路，也同樣會出現“未識別的網路”提示。對此進入路由器後臺Web介面，切換到“行為管理”-“MAC地址過濾”選項卡，透過清除勾選“啟用”項將相關“過濾模式”給禁用啦。對於路由器端採用“靜態IP地址”分配方式的情況下，我們需要在電腦端手動設定IP地址。右擊任務樣右側的“網路”圖示，從其右鍵選單中選擇“網路和共享中心”項。從開啟的“網路和共享中心”介面中，點選左上角的“更改適合器設定”按鈕進入，並在彈出的“網路連線”介面中，右擊“未識別的網路”乙太網圖示，從其右擊選單中選擇“屬性”項。然後從開啟的“乙太網屬性”視窗中，選擇“TCP/IP v4”並點選“屬性”項，從開啟的新介面中勾選“使用下面的IP地址”和“使用下面的DNS伺服器”項，同時手動設定IP地址即可。
右擊桌面左上角的“Windows”按鈕，從其右鍵選單中選擇“執行”項以開啟“執行”視窗（直接按Windows+R快捷開啟）。從開啟的“執行”視窗中 ，輸入“cmd”並按回車即可進入MSDOS介面，如圖所示：待開啟“命令提示符”視窗後，輸入命令“ping 路由器內網地址”並按回車鍵以檢測電腦網絡卡與路由器線路連線情況。如果反饋資訊提示“無法訪問目錄主機”或‘訪問失敗 、常規錯誤“時，表明計算機網絡卡與路由器之間線路連線存在故障，此時需要檢查連線線路。在排除了硬體連線線路的問題後，如果電腦仍然無法正常上網，此時建議重啟一下路由器和交換機。推薦做法是：直接將交換機電源斷開，等待幾分鐘後再重新上電。當然，路由器端“MAC地址”過濾功能的開啟也會導致電腦無法正常訪問網路，也同樣會出現“未識別的網路”提示。對此進入路由器後臺Web介面，切換到“行為管理”-“MAC地址過濾”選項卡，透過清除勾選“啟用”項將相關“過濾模式”給禁用啦。對於路由器端採用“靜態IP地址”分配方式的情況下，我們需要在電腦端手動設定IP地址。右擊任務樣右側的“網路”圖示，從其右鍵選單中選擇“網路和共享中心”項。從開啟的“網路和共享中心”介面中，點選左上角的“更改適合器設定”按鈕進入，並在彈出的“網路連線”介面中，右擊“未識別的網路”乙太網圖示，從其右擊選單中選擇“屬性”項。然後從開啟的“乙太網屬性”視窗中，選擇“TCP/IP v4”並點選“屬性”項，從開啟的新介面中勾選“使用下面的IP地址”和“使用下面的DNS伺服器”項，同時手動設定IP地址即可。