請您按照以下方式進行操作嘗試：
1、請在桌面點選“設定>應用管理>華為應用市場>儲存”（EMUI8.0以下）或“設定>應用和通知>應用管理>華為應用市場>儲存”（EMUI8.0及以上）或“設定>應用>應用管理>華為應用市場>儲存”（EMUI9.0及以上），清除資料及快取，再嘗試開啟應用市場；
2、請在桌面點選“設定>應用管理>右下角三個點>顯示系統程序>Android system webview>右上角三個點”(EMUI8.0以下)或“設定>應用和通知>應用管理>右下角三個點>顯示系統程序>Android system webview>右上角三個點” (EMUI8.0及以上)或“設定>應用>應用管理>右上角三個點>顯示系統程序>Android system webview>右上角三個點” (EMUI9.0及以上)，解除安裝更新後再嘗試開啟應用市場；
3、若是升級手機系統後出現的異常，請不要恢復出廠，直接在瀏覽器輸入
a.vmall.com
4、若方法1-2嘗試後也無效，請您與我們的人工客服進行反饋並且提供以下資訊，客服人員將會為您升級處理。
*SN碼：（撥打*#06#即可查詢）
*應用市場版本號：（“應用市場>我的>關於”可檢視）
*問題時間：
*問題描述：
*聯絡方式：
請您按照以下方式進行操作嘗試：
1、請在桌面點選“設定>應用管理>華為應用市場>儲存”（EMUI8.0以下）或“設定>應用和通知>應用管理>華為應用市場>儲存”（EMUI8.0及以上）或“設定>應用>應用管理>華為應用市場>儲存”（EMUI9.0及以上），清除資料及快取，再嘗試開啟應用市場；
2、請在桌面點選“設定>應用管理>右下角三個點>顯示系統程序>Android system webview>右上角三個點”(EMUI8.0以下)或“設定>應用和通知>應用管理>右下角三個點>顯示系統程序>Android system webview>右上角三個點” (EMUI8.0及以上)或“設定>應用>應用管理>右上角三個點>顯示系統程序>Android system webview>右上角三個點” (EMUI9.0及以上)，解除安裝更新後再嘗試開啟應用市場；
3、若是升級手機系統後出現的異常，請不要恢復出廠，直接在瀏覽器輸入
a.vmall.com
進入應用市場WAP官網下載客戶端安裝覆蓋即可；4、若方法1-2嘗試後也無效，請您與我們的人工客服進行反饋並且提供以下資訊，客服人員將會為您升級處理。
*SN碼：（撥打*#06#即可查詢）
*應用市場版本號：（“應用市場>我的>關於”可檢視）
*問題時間：
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