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  • 1 # 小龍話科技liuliu

    合理規劃,穩中求勝

    1、簽訂協議前期我們一定要簽訂一個書面協議或者口頭協議,都是必須要先說好的,因為沒有一個保障,我們設計師就怕後期客戶不滿意但是已經改了18稿了拿不到尾款怎麼辦,就不會百分百的心力去幫客戶設計,客戶也會覺得不滿意的話就去找其他設計師設計,這種關係是非常脆弱的,設計過程中就需要一個保障。如果客戶連協議都不簽訂的話,那麼我們後期的稿子也不會透過的,前期就能看出來客戶人品怎麼樣。如果客戶不同意這個保障我們寧願不去做這個單子

    3、保持溝通設計師不能饅頭苦幹,幹完了被客戶一下否決,我們肯定會奔潰的。我們要像和客戶談戀愛一樣。從草稿到初稿讓客戶參與進來,就讓客戶感覺自己收到了重視,也避免了客戶今天喜歡簡約風格,明天又來另一個風格。如果客戶說風格不對,我們也可以去翻之前的聊天記錄查證去查證,我是根據你的風格去設計。

    4、不要讓客戶自由發揮不要讓客戶自由發揮 設計師我們要做領導者,因為經常有設計說,客戶想要怎樣誇張的一個設計,但是都是按照他說的做了以後,客戶就是不滿意經常刁難人。針對這樣的情況,我們要做的就是千萬不要給客戶無盡的想象空間,應該主動去分析客戶屬於怎樣的行業,應該給予怎樣的建議,對自己的設計建立起來一個架構,千萬不能讓客戶牽著我們的鼻子走,領導者是我們設計師。

    5、不要作為客戶的一雙手我們經常會遇到這樣的客戶,我們的想法和構思已經準備好了,你幫我用計算機做出來就好了,如果遇到一些懂設計的客戶沒有什麼,怕就怕在客戶本身對於logo品牌認知表達能力還不行呢,如果遇到這樣的客戶基本上就處在被客戶指哪打哪的一個美化工具。因為經常會出現這樣情況,這不是我想要的,設計師水平非常差!為什麼會出現這種狀態,客戶提供方案~設計師執行~客戶未達到預期~繼續修改~設計師情緒化~帶情緒修改~客戶不滿意~抱怨設計師

    6、不要自以為是。我們經常聽到,高大上,特別頭疼的問題。如果我們聽到這個詞以後辛辛苦苦的給客戶改設計稿子,結果我們做的被客戶一票否決,這時候我們非常難受。有經驗設計師一定不要去猜或者怎樣我以為方式去設計,一定明確告訴客戶,他想要的高大上風格側重點,這時候我們一定記錄下來,哪怕我們再煩,客戶再煩,我們也要刨根問題把這個問題問出來。

    7、不要貪多,時間和設計質量是成正比的。我們在設計一個很好的設計時候會需要很多時間,在我們時間預估不足時候一定不能為了這個專案強行答應客戶的條件,我們這做不好,損失的不只有時間和金錢,高質量才有高收入。前期積累好的案例比掙幾千塊錢划算很多,長期以低價格高效率出設計,市場上這種設計師非常多,這是一個死迴圈。

    8 、瞭解客戶 我們做設計做久了會發現,不同城市客戶個性是不一樣的,這決定我們設計做的好不好,不僅是這樣,還會決定我們金錢方面的。比如一線城市客戶單子價格高一些,2-3線少一些,江浙滬做單子,客戶主觀意識很強,這個專案參與度非常高,北方客戶往往比較謹慎,專案參與度不是特別高,設計方向性不是特別明確,需要我們去引導這個設計。我們接觸到客戶一定要先了解他,知己知彼百戰不殆。

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