使用iPhone 8手機終端如出現通話聲音小的問題，可透過以下方法排除故障：

2、檢查連線情況，如果 iPhone 與耳機相連，無法透過 iPhone 聽筒或使用揚聲器聽到聲音，請按照以下步驟操作，並在每完成一個步驟後測試一次：

① 確保沒有將任何裝置插入耳機插孔或基座介面；

② 前往“設定”>“藍芽”，然後關閉藍芽。

3、清潔聽筒，iPhone 聽筒如果被堵塞或變髒，則無法正常工作，請按照以下步驟操作，並在每完成一個步驟後測試一次：

① 確保聽筒沒有被保護殼或保護膜等物堵塞，如果使用的是新 iPhone，請揭掉裝置正面和背面的塑膠貼膜；

② 檢查聽筒開口處，看有沒有被堵塞或變髒，必要時，請使用軟毛小刷子清潔聽筒開口，確保刷子乾淨且乾燥；

4、檢查聽筒，請按照以下步驟檢視聽筒或網路是不是有問題：

① 開啟“語音備忘錄”應用，並錄製一段簡短的音訊，如果沒有“語音備忘錄”應用，請了解如何進行恢復；

② 輕點螢幕右上角的 以在揚聲器和聽筒之間進行播放切換；

5、重新啟動和更新，重新啟動 iPhone 並重新測試，如果仍沒有聲音或音質很差，請將iPhone 更新到最新版 iOS。