蘋果手機退貨退款流程

1、開啟reportaproblem.apple.com，登陸Apple ID。蘋果在此處提示到，“使用您的Apple ID登入，以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store專案相關問題。”也就是說，App購買超過90天便不能申請退款了。

2、進入“報告問題”介面，可以看到已購入的app按時間順序排列。

3、在專案比較多時，可以用“搜尋”功能找到自己想退款的app。

4、找到app之後，點選“報告問題”，選擇需要報告的問題。有“我沒有授權此項購買”、“並不像購買此專案”、“原本打算購買另一個專案”、“未下載專案或者無法找到專案”、“專案無法安裝或下載太慢”、“專案可開啟，但是未起到預期的作用”、“沒有列出我的問題”等多個選項各選。由這些選項我們可以看出，蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的，這些選項幾乎包含了所有的原因，尤其是“並不想購買此專案”顯得格外任性。

5、接下來，“描述問題”，“提交”。

7、退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回，如果是信用卡購買的，返回到信用卡;如果是iTunes餘額，則會返回到餘額裡。