一、零售業將加快適應市場變化
一是商業發展重心將從城市中心區域轉向居民社群,滿足社群消費者需求的服務業態將更加豐富,傳統百貨業態佔比則逐漸降低;
二是消費品市場將出現更多具有城市特色和區域特徵的零售品牌,改變過去“千店一面、千店同品”的現象,零售業的發展將更加多元化,更接地氣。
二、科技、時尚、生活方式相融合
新零售商城系統網站定製發揮傳播科技、引領時尚、描繪生活的綜合作用:
一是零售商利用數字標牌、電子試衣間、智慧定位、自助終端和VR展示等一系列智慧應用,帶給消費者智慧化和場景化的購物新體驗;
二是產品功能將保持快速迭代,接觸科技含量高的產品成為消費者獲取知識、彰顯個性的新途徑;
三是零售品牌將更清晰地向消費者傳達品牌文化及品牌定位,商品陳列以生活方式展示為目的,單個門店中的商品品類更加豐富。
三、高品質商品、服務與文化相融合
中國正從世界工廠轉型為世界市場,消費品市場仍具有較大增長潛力,中國的品牌商和零售商將抓住國內市場的發展機遇,從三個方面樹立消費者對本土品牌、本土零售企業的信心:
一是堅持文化自信,深耕國內市場,創新出更多具有中國傳統文化、符合華人消費習慣的商品、服務和業態;
二是淨化市場環境,構建誠信零售體系,生產企業要提供信得過的產品,零售商應本著誠信經營的原則,公平對待消費者和供應商;
三是迴歸工匠精神,重視國內消費者的實際需求,研究消費升級特點,為消費品市場提供更多高質量、高性價比、體驗型的商品和服務。
四、線上和線下進一步融合
隨著移動網際網路的快速普及,中國網民增速呈放緩趨勢,電商下一步的競爭重點將從吸引流量轉向挖掘客戶消費潛力:
一是提升商品和服務質量,減少差評率,提高使用者忠誠度;
二是積極佈局線下,透過開設母嬰體驗店、跨境電商體驗館、淘品牌集合店等實體展示店,讓消費者直觀感受其品牌文化,提升品牌形象;
三是透過併購、交叉持股等方式,讓電商與實體店利益捆綁,使線上線下融合進入雙贏階段。
五、多種業態將呈聚合式、生態化發展
未來的新零售電商平臺建設商業環境將繼續朝著聚合式、生態化的方向發展:
一是圍繞社群消費需求,聚合百貨、超市、便利店、家政服務、美容美髮等一批豐富的零售和服務業態;
二是圍繞服務消費需求,大型商業綜合體將聚合教育、親子、醫療、健身、旅遊、商務等更加多樣的服務業態,從商品購物中心逐漸轉型為服務體驗中心,為消費者提供一站式的服務體驗;
三是圍繞零售巨頭的業務需求,金融、物流、諮詢等一批功能更加細分、專業性更強的生產服務型企業將呈生態化發展,提高大型零售企業的經營效率,提升居民消費質量。
六、零售業社交化特徵將更加明顯
資訊時代,商家和消費者所掌握的資訊差距逐步縮小,以廣告為主的單向傳播方式效果不斷衰減,口碑、信任成為零售品牌得到消費者認可的重要因素。因此,零售商將不斷提高自身的社交屬性:
二是透過與消費者保持高頻次的互動,瞭解消費痛點,填補品牌短板;
中國新零售大資料系統平臺製作前景:
一是應對消費升級趨勢,增加多樣化的服務業態,提供更多高質量的剛需商品;
二是針對消費圈層化特徵,明確品牌定位,培育忠實的消費群體;
三是積極利用科技,帶給消費者新的體驗,提升企業運營效率;四是堅持文化自信,將商圈文化、區域文化和中國傳統文化融入到商品及商業場景中,打造更具中國特色的世界級零售品牌。
一、零售業將加快適應市場變化
一是商業發展重心將從城市中心區域轉向居民社群,滿足社群消費者需求的服務業態將更加豐富,傳統百貨業態佔比則逐漸降低;
二是消費品市場將出現更多具有城市特色和區域特徵的零售品牌,改變過去“千店一面、千店同品”的現象,零售業的發展將更加多元化,更接地氣。
二、科技、時尚、生活方式相融合
新零售商城系統網站定製發揮傳播科技、引領時尚、描繪生活的綜合作用:
一是零售商利用數字標牌、電子試衣間、智慧定位、自助終端和VR展示等一系列智慧應用,帶給消費者智慧化和場景化的購物新體驗;
二是產品功能將保持快速迭代,接觸科技含量高的產品成為消費者獲取知識、彰顯個性的新途徑;
三是零售品牌將更清晰地向消費者傳達品牌文化及品牌定位,商品陳列以生活方式展示為目的,單個門店中的商品品類更加豐富。
三、高品質商品、服務與文化相融合
中國正從世界工廠轉型為世界市場,消費品市場仍具有較大增長潛力,中國的品牌商和零售商將抓住國內市場的發展機遇,從三個方面樹立消費者對本土品牌、本土零售企業的信心:
一是堅持文化自信,深耕國內市場,創新出更多具有中國傳統文化、符合華人消費習慣的商品、服務和業態;
二是淨化市場環境,構建誠信零售體系,生產企業要提供信得過的產品,零售商應本著誠信經營的原則,公平對待消費者和供應商;
三是迴歸工匠精神,重視國內消費者的實際需求,研究消費升級特點,為消費品市場提供更多高質量、高性價比、體驗型的商品和服務。
四、線上和線下進一步融合
隨著移動網際網路的快速普及,中國網民增速呈放緩趨勢,電商下一步的競爭重點將從吸引流量轉向挖掘客戶消費潛力:
一是提升商品和服務質量,減少差評率,提高使用者忠誠度;
二是積極佈局線下,透過開設母嬰體驗店、跨境電商體驗館、淘品牌集合店等實體展示店,讓消費者直觀感受其品牌文化,提升品牌形象;
三是透過併購、交叉持股等方式,讓電商與實體店利益捆綁,使線上線下融合進入雙贏階段。
五、多種業態將呈聚合式、生態化發展
未來的新零售電商平臺建設商業環境將繼續朝著聚合式、生態化的方向發展:
一是圍繞社群消費需求,聚合百貨、超市、便利店、家政服務、美容美髮等一批豐富的零售和服務業態;
二是圍繞服務消費需求,大型商業綜合體將聚合教育、親子、醫療、健身、旅遊、商務等更加多樣的服務業態,從商品購物中心逐漸轉型為服務體驗中心,為消費者提供一站式的服務體驗;
三是圍繞零售巨頭的業務需求,金融、物流、諮詢等一批功能更加細分、專業性更強的生產服務型企業將呈生態化發展,提高大型零售企業的經營效率,提升居民消費質量。
六、零售業社交化特徵將更加明顯
資訊時代,商家和消費者所掌握的資訊差距逐步縮小,以廣告為主的單向傳播方式效果不斷衰減,口碑、信任成為零售品牌得到消費者認可的重要因素。因此,零售商將不斷提高自身的社交屬性:
二是透過與消費者保持高頻次的互動,瞭解消費痛點,填補品牌短板;
中國新零售大資料系統平臺製作前景:
一是應對消費升級趨勢,增加多樣化的服務業態,提供更多高質量的剛需商品;
二是針對消費圈層化特徵,明確品牌定位,培育忠實的消費群體;
三是積極利用科技,帶給消費者新的體驗,提升企業運營效率;四是堅持文化自信,將商圈文化、區域文化和中國傳統文化融入到商品及商業場景中,打造更具中國特色的世界級零售品牌。