先看下驅動是否已安裝

情況一：右擊桌面“我的電腦”——屬性——硬體——設定管理器——聲音影片和遊戲控制器——這個項下面如果沒有AC97或High Definition Audio或其他長串的英文，或者存在黃色的感嘆號、問號。

A、如果存在情況二，那麼有可能是windows Audio服務停止或被禁用了。解除方法：

右擊我的電腦——點“管理”，會開啟計算機管理，在左邊，點服務與應用程式——服務，這時在右邊，找到windwos Audio，右鍵單擊它——點屬性——在“啟動型別”裡選“自動”，並點“啟動”。如果沒有windows AUdio服務或此服務正常啟動或啟動不了的話,請看下面;

B、如果存在以上兩種情況的任一種，就說明沒有裝音效卡驅動。你買電腦時，如果有光碟的話，插進去試試看有沒有聲音驅動程式，有的話直接執行安裝就OK了。沒有的話,去www.drivergenius.com這個地址下載個驅動精靈吧，下載完安裝後開啟，點驅動更新——找到多媒體或聲音或有歎號或問號的選項——下載——安裝吧；或點驅動管理——勾選“聲音、影片和遊戲控制器”那項或有歎號問號的項—— 開始更新。

2、再看下是不是設定問題：

A、是不是音量被調到最小了或被靜音了：

雙擊右下角工作列上音量圖示，開啟“主音量”對話方塊,看下里面的“主音量”“波形”有沒有被靜音或調到最小了。

B、看下是不是高畫質音訊與現在的桌上型電腦箱前面板不相容導致；

如果右下角工作列上有音訊管理器圖示（粉紅色）的話，可雙擊直接開啟音訊管理器對話方塊,然後點音訊I/O——點小扳手（模擬旁邊的那個，不是數字旁邊的那個）——第一項（其內容是AC97支援或禁用前面板）打上勾——再點OK。

開始——設定（有些電腦沒有）——控制面板——聲音、語音和音訊裝置——高畫質晰音訊配置——音訊I/O——點小扳手——第一項打上勾——再點OK。