最基礎的，排除手機和卡的問題後，還要把手機的4g開關開啟，才能用4g網路。如果已經打開了還是用不成4g網，再從卡和手機開始排查。

如果卡是電信卡，放在全網通手機或者電信版手機主卡槽上，在4g開關開啟的情況下，不能用4g網路，可以把你的卡放在別全網通或者電信版手機上試，如果在其他手機上能用4g網路，卡沒問題，手機問題。如果換了手機還是不用4g網，卡有問題換卡。

如果卡是移動聯通，放在電信版手機上可以用，但只能用2g3g網路，這種情況就是手機版本問題，要換手機。放在全網通手機上不能用4g網，單卡的話還是換機換卡試，雙卡的話看下設定，主用哪個卡做資料卡。

分好幾種情況，先說這麼多。

在中國移動開始全面開展國內4G網路業務後，所有4G網路覆蓋的地區，並且套餐包含4G流量，那麼手機會自動切換到4G網路。如果你原先使用的網路一直是移動3G，而近期你又沒有更改套餐，那麼有可能你當時手機裡面並沒有新的運營商補丁，最近蘋果公司已經對蘋果5s手機開始推送了運營商補丁更新。所有接受到運營商補丁更新的手機包括移動版本5S和聯通版本5S都可以支援移動的4G網路。

至於你說的移動蜂窩網路下面的熱點是把你的流量透過熱點wifi網路共享給別人用的。這個有可能是你更新手機系統或者是上面的運營商補丁更新帶來的。