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1 # 康有為丨3號色
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2 # 和筆如
實體店是否需要加入新零售?問這句話就代表題主已經加入新零售了。
新零售是什麼?目前來說這個只是一個概念,零售行業未來的方向,要解析清楚就不是三言兩語說得清了。但是,題主應該有微信支付,支付寶付款的服務,這個已經是新零售的初級階段了,如果加上商品銷售管理軟體,那就是很進步了。如果題主可以對顧客的年齡、性別、夠買偏好進行研究,這個代表了題主已經為顧客做了很多事。
零售行業歸根結底是服務業,如何更方便,更快捷,更低價給予客戶提供服務,這個是零售行業的根本;無論是傳統零售,還是新零售,最關鍵的是獲得顧客的信任與依賴,誰最終獲得顧客誰就贏得了未來。
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3 # 愛上深圳生活
題主,你好。魯迅先生有一句話說得很好,世界上本沒有路,走的人多了就有路了。現在新零售感覺還是一個概念探索階段,在爆發的前夜,其實很多人也並不確定怎樣做就一定正確。在這裡我獻一下醜談一下我的思路。
新零售,主要是體現在“新”上面,運用新的技術,新的思維,新的模式,新的工具,一個是提升現有的效率降低成本,第二個是能更加吸引消費者,更好的滿足他們的需求。
現在有一個鹽津鋪子做新零售的案例分享給你,鹽津鋪子現在的推廣專案主體是分享經濟,消費者在商城買了商品可以透過推薦其他的人在上面購買商品獲利,我對比之前傳統的經銷商模式或者電商模式,鹽津鋪子獲得了這些好處,免費讓給多人的知道了鹽津鋪子這個品牌以及它的產品優勢,也因此更加接近消費者,鹽津鋪子只是把原本要給(廣告商、電商平臺、銷售人員等)的利益給了消費者,並且一個很大的好處是,給廣告商、電商平臺、銷售人員等需要提前預支,而給分享者的利益是等訂單成交後延後10天,沒有成交分享者拿不到利益,這中間的差距是有很大吧,再有鹽津鋪子在線上銷售的主打產品是使用者下單後才進行生產,這樣不僅提升了它自己的運營效率,也能更好的滿足消費者日益增長得健康需要,這個專案我正在做,具體可以想我瞭解。
再比如把店鋪、產品裝飾得有風格有氣質有故事,讓顧客可以拍照發圈發抖音,能夠滿足消費者的獵奇心,虛榮心,或者更高層次的精神需求,還可以藉助他們的分享來推廣品牌。把零售不只是零售來做,可以當做社群運營。也可以當做流量分發口,你在消費者心裡建立了一定的品牌信任影響力後,你也可以選擇一些和你工作不想衝突的專案或者產品向你的顧客進行推介從而達到三贏。
回覆列表
最近一些關於電商諷刺實體的文章和影片。屢屢出現。說什麼新零售,什麼實體轉型。什麼電商的興起實體必倒閉之類。
今天我在抖音上看到。東莞又一村步行街整個街全部關閉。曾經火爆的不要不要滴。如今卻成了故事。成了諷刺的版本。心裡確實有些寒酸。這是電商導致還是?我也不曉得。
不過。
電商再厲害,也只能做一種產品。無法享受更多服務。
打個比方。我和大學曾經的那個她相聚。那麼首先就是聊天場所。比如咖啡館比如餐廳。然後,逛逛街,買買換洗的衣服首飾,生活用品。然後就是酒店 ,……。我和我那個同學高高興興的度過了美好的一天,這就形成了一個閉環。
這個,
哪個電商能做得到?所以說實體根本不存在什麼轉型。什麼擁抱新零售?實體和電商是兩個不同的體系和兩個不同的圈子。所以實體就是強體驗重品牌的一個小圈子。
作為一個實體店店主。把自己一直堅持這麼多年的那一丟丟產品做到極致。把自己的專業知識學到極其專業。儘可能的把自己…。
所以作為一個實體店店主。用心去做好產品和服務就OK。其他不必理會。