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  • 1 # 數夫軟體

    1.供應商選型不嚴謹

    供應商資質審查不嚴格:企業在對乙方進行資質審查時通常只是瞭解企業的公司規模、人員、案例等基本情況,而對於企業實施團隊、實施經驗、行業案例、公司是否正常運營沒有進行深入調查,可是上述情況一旦出現問題有可能會導致乙方專案延期甚至中止。

    供應商評估不全面:供應商評估中的難點是很難全面及客觀的對供應商進行分析與評估,往往只能依賴選型小組成員憑藉自身的觀感與經驗進行較為感性的評價,對於該如何結合公司自身特點選出最適合公司的ERP系統存在較大難度。供應商合同評審不嚴謹:甲乙雙方簽訂合同時,如果甲方不重視對技術合同的審查,在實施目標、實施週期、專案顧問要求、各業務模組的實施要求、驗收流程及內容、變更、服務、付款條款等方面沒有進行合理的約束,乙方可能會在合同條款中設定一些對甲方不利的條款。2.ERP系統實施目標不明確ERP系統實施目標不明確的問題在國內企業ERP系統實施中較為普遍,其原因主要是甲方制定不出清晰的目標,乙方會盡量避免系統實施目標過於明確,以免系統上線之後難以驗收。系統實施目標是否清晰及具有指導性可在藍圖制定階段進行甄別,通常情況下業務藍圖中要麼沒有實施目標,要麼就是“改善庫存情況”、“提高財務結算效率”之類的較為籠統的目標。3.業務部門需求不繫統不全面由於甲方業務部門存在對ERP系統功能瞭解不全面,對跨部門之間的系統流程關聯不熟悉,除了提出當前較為迫切的業務需求之外,在ERP流程調研及討論階段往往提不出全面清晰的系統需求,而乙方也為了避免實施過程中增加工作量或者增加實施難度而儘量避免甲方業務人員提出太多需求,這就導致雙方討論出來的需求不能全面客觀的反映甲方的實際業務現狀。4.ERP系統藍圖流程與業務流程不匹配在ERP系統藍圖制定過程中經常出現系統流程不完整、討論不充分並且與業務現狀存在衝突的問題,這些現象容易導致系統藍圖與實際業務流程存在兩張皮的問題,業務流程與系統流程各行其是,很多本該透過系統處理的業務工作只能在線下完成,而系統僅僅成為了記錄業務資料的工具,業務流程與系統流程的融合成了一句空話。如何避免業務流程與系統流程存在兩張皮的問題是我們在系統實施當中重點考慮的問題。5.整合測試不充分在整合測試中如何保證整合測試能夠覆蓋企業的所有業務場景並保障整合測試符合甲方業務特點是我們在ERP實施中面臨的難點之一,通常情況下,乙方為了減少工作量只測試標準業務場景不考慮特殊業務場景或減少特殊場景的測試,並且測試資料量偏少,導致整合測試無法達成驗證系統流程與功能的目的,如果系統上線後某些場景未在上線前的測試中驗證,需要重新修改程式與設定並重新安排測試,甚至重新規劃流程,那麼在導致更多工作量的同時也會破壞系統穩定性。6.上線前準備不充分上線前的準備工作相當重要,很多企業並不重視上線前的準備工作,如果準備不充分而倉促上線很可能會導致專案上線失敗。上線前準備工作主要針對基礎資料準備是否完成、系統功能滿足業務需求、系統流程是否匹配業務需求、培訓效果是否達到系統操作要求、功能開發與整合介面開發是否完成、上線切換方案是否合理等方面的情況進行確定。甲方往往很難全面的掌握所有情況,如果完全依賴乙方的的話,乙方不一定會盡職盡責的稽核上述工作的完成情況或者即使發現某些方面存在問題為了按時上線也不一定會主動提出來解決。7.上線驗收標準不統一系統上線後期驗收階段,容易出現甲乙雙方對於專案實施成果界定(包括系統藍圖目標實現、系統功能實現、系統需求滿足、系統流程覆蓋等情況)意見不統一,導致雙方無法就係統上線驗收達成一致意見。曾有企業在ERP系統上線兩年後系統還無法驗收。所以,在ERP系統上線之前雙方就應該對系統驗收的標準達成統一意見並且雙方確認簽字。

    8.系統運維管理混亂很多企業認為ERP系統上線之後就萬事大吉,從而忽視了系統的持續改善與建設也不建立有效的管理制度,從而導致系統上線後運維混亂,監督職能缺乏,系統資料一團糟,系統雖在執行,但進出系統的都是垃圾資料,已成為企業的雞肋。形成這種局面的主要原因是企業管理層沒有認識到系統科學的管理運維與持續最佳化的重要性,從而導致企業花大量的人力、物力、財力來進行二次實施甚至三次實施。以上是關於ERP系統實施的難點介紹,希望對想要上ERP系統的企業有幫助。數夫傢俱ERP系統是先進成熟的家居行業資訊化管理系統,整合大量家居行業特色功能,是一款柔性化定製平臺管理系統。

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