義工是指在不計物質報酬的情況下，基於道義、信念、良知、同情心和責任，為改進社會而提供服務，貢獻個人的時間及精力和個人技術特長的人和人群。主要義務服務一些需要幫助的弱勢群體，如養老院，孤寡老人，殘疾人，社會救助等。

義工不僅僅是義務勞動，更是一件有意義的勞動。因為做義工不僅讓你發現所做的事情對別人有利，而且對自己也很有價值。我們所做的義工工作應該是尋找生命價值的工作。

義工是指任何人志願貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務、促進社會進步而提供的服務。

義務工作的四個特徵：志願性、無償性、公益性、組織性。

做 義工對社會而言，志願活動具有以下積極意義：

1．是傳遞愛心，傳播文明。

志願者在把關懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強大的社會暖流。

2．是有助於建立和諧社會。

志願工作，提供了社交和互相幫助的機會，加強了人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧。

3．是促進社會進步。

社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志願工作正是鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來，對促進社會進步有一定的積極作用。

做義工對志願者個人而言，志願活動具有以下積極意義：

是豐富生活體驗。志願者利用閒餘時間，參與一些有意義的工作和活動，志願者在參與志願工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養自己的組織及領導能力，學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。

既可擴大自己的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志願者自身素質的成長和提高是十分有益的。

義工還可以透過參與志願工作，有機會為社會出力，盡一份公民責任和義務。

做義工對服務物件而言，志願活動具有以下積極意義：

1．是接受個人化服務。

志願者服務，提供大量的人力資源的同時，更能發揮服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而使服務物件受益。

2．是幫助融入社會，增強歸屬感。透過志願者服務，能有效地幫助服務物件擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志願者以親切的關懷和鼓勵，幫助服務物件減輕接受服務時的自卑感和疏遠感，從而使其建立自尊心和自信心。

不論個人或社會都可透過參與義務工作而得益及進步。

個人：擴大生活圈子、肯定自我價值、學學習新技能、得到滿足感。

機構：提升員工士氣及公司形象、促進團隊精神和生產。

社會：幫助有需要的人，為他們帶來希望、溫暖和改良，並且善用社會資源，加強市民的歸屬感。