1、情商高的人，懂得善用利他思維。

情商高的人並不意味著他需要處事圓滑，刻意逢迎。只是用更好的方式解決問題，達到彼此想要的結果。

那些能夠設身處地地為他人著想，並能兼顧對方利益的人，永遠不怕無所作為。

2、不陷入爭議。

情商低的人，凡事都要和人比個高低。更甚者比不過就開始謾罵，

常與同好爭高下，不與傻瓜論短長。

而情商高的人嘴裡明明有一條可以把對方逼死的毒舌。

卻能控制住。

我們需要比，但比的是有意義的事情，比的是追求是理想是更宏大的事物，而不是無意義的攀比。

3、情商高的人，善於聆聽他人的意見。

說話是本能，會說是藝術，尊重他人，就是尊重自己，高情商的人，懂得分寸，換位思考，設身處地站在對方角度著想，如沐春風，暖人心扉。

低情商的人，以自我為中心，不用腦子，用尖刻的嘴巴來戳痛別人。

情緒是智慧不夠的產物，與人善言，暖如布帛，擁有良好的情商，才能建立良好的人際關係。

這個世界上從來都不缺乏誇誇其談的人，缺的是好的傾聽者。

4、為人處世拿捏有道，不會語言攻擊。

喜歡到處說人壞話的人，甚至添油加醋，不說情商低，也不會多高。更喜歡當面拆別人臺證明自己知識淵博。

看到別人不高興時非但不在自身找原因，還怪別人開不起玩笑。

而高情商的人，對人始終留個臺階，不讓對方難堪。人前人後也都不會評價別人。在他的眼中，更容易發現別人的優點。

我們在社會中生存，會慢慢發現，智商高的未必能成功，或者說有的混的還不好。但是情商高的人卻往往混的都不差。這一開始著實讓我們百思不解。那麼情商高的人為什麼可以收穫成功呢？他們都有什麼共同的特徵呢？

情商高的人呢，未必話多，但是會說話，讓人聽著舒服，悅耳。要說說話，可是人人都會，但是怎麼說的好就是個學問了。俗語說，一言興邦，一言喪國就是這個道理。所以說會說話是很重要的。這裡舉個身邊的例子，有次某銀行行長和金融管理局的老婆結婚三十週年的宴會上。同仁和下屬都紛紛祝酒，大多數都是平常的祝酒辭令，這個時候有個下屬科長，看起來已經喝的有點多了。輪到他敬酒了。他端起酒杯說道，我祝行長和夫人金婚快樂！此話一出，當時冷場，要知道金婚可是結婚50週年才叫金婚。行長當時臉就沉了下來，說，你看我有那麼老嗎？金婚？大家都為他捏汗的時候，他也一愣，然後不疾不徐的說，金婚是50週年，但我在這裡講的金婚是行長和夫人呢，都是我們金融單位的才俊，這種金融領域中的強強聯手，更是我們金融領域的喜事啊。所以叫做金婚啊。如此一說，行長眉開眼笑。這種會說話，不但可以化解難堪，又能讓人覺得自然舒服。又不失趣味。

情商高的人會做事，什麼叫會做事呢，會站在別人立場上考慮問題。善於聆聽同時善於觀察細緻。舉例來講，有個業務員業務能力不錯。同時情商也很高。有個客戶來訪，他安排好了比較安靜的賓館讓客戶住宿。到了晚上9點還約了賓館的沐足人員到客戶房間來按摩。為什麼這樣做呢？原來這個業務員曾經到客戶的所在地出過差，也和客戶的老婆一起吃飯，當時由於客戶有急事需要處理離開。客戶的老婆就和業務員拉起了家常。說到了客戶睡眠不好，怕吵，每晚都要泡腳才能睡好。所以就有了上述安排。這樣會做事，又這麼注重細節，站在他人角度去考慮，使得客戶覺得他做事細緻，嚴謹。就又和他們簽了大的合同。這個就是情商高的人做事，這個和業務能力關係不大。但是反應了一個人的情商。

情商高的人會做人，有些人覺得圓滑就是情商高的人做人。其實這樣理解未必片面。情商高的人未必就是圓滑，只是知道為了某種結果更加最佳化的處理，儘可能的是大家雙贏，或者把損失降到最小。這裡有個例子分享一下。有個公司年尾了要催收款項，其中有個一直合作關係不錯的客戶拖欠了半年的貨款，而且由於之前的業務員天天電話催收，說話也不好聽，結果客戶連電話都不聽了。去客戶所在公司也都沒見著人。所以公司就安排了另外一個業務員接手，這個業務員接手後瞭解到客戶也是他的客戶欠款所累。原本效益並不差，搞到現在過年也不好回家。於是他就直接去了客戶家，送了年貨，還封了兩千元的紅包給客戶的老婆。隻字沒提追貨款的事宜，只是說老闆交待這麼多年的友好合作，只是過年的心意。沒有其他，也理解客戶忙。結果客戶週轉過來後第一時間歸還了欠款，還封了紅包給公司老闆表示了歉意。這件事上面業務員沒有去指責對方，而是在客戶都被人追債的情況下去探望和送禮。同時也不失時機的把送禮的好事推到了公司老闆的身上。可謂會做人。

其實情商高的人身上何止只有這些，他們待人真誠熱情，善於同人打交道。人際關係相處也很融洽，同時也不會落進下石。這些都是我們值得學習的地方。