1、在等候時，應依據自己的走向輕觸向上或向下的指示按鍵，當電梯到了時，遵循先進後出、文明禮讓的原則，另外在進入轎廂前，注意轎廂是否停在該層，以防造成嚴重的安全事故，進入轎廂後，根據你需要到達的樓層，輕觸箱內對應的數字按鈕，同時應避免站在梯門處遮擋電梯門等人或強行扒開電梯門。2、在進出電梯時，動作一定要迅速，禁止跨步滯留在門框內外，以防出現不安全事故，同時在乘坐時，請勿依靠電梯門、嬉戲打鬧、蹦跳、推搡，另外若是在乘電梯被困時，不要驚慌，按下梯內求助對講按鈕告知監控人員或撥打維修電話，耐心等待維修人員救援。

電梯是非常安全的運輸裝置，出現安全隱患通常是零件件老化和維修或按期檢修不到位。

對於直梯來講，應注意這樣幾個方面。

1）對乘客來講，首先是剪下危險，不要在門口逗留；

2）電梯故障電氣保護動作時對乘客的危害，最常發生的可能就是被關在轎廂裡面，當遇到停電、安全開關誤動作、門觸點鬆動、系統被幹擾等等情況時，電梯會突然停梯把乘客困在轎廂裡面，此時，想辦法聯絡外界進行救援比自救風險小得多。

3）進電梯門在注意，特別是老舊電梯或正在檢修的電梯，遇到前一種情況，要堅持第一條，後一種情況，不要進入電梯，當然，可能也進入不了。

對於扶梯來講，不宜空著比較長的裙子和特別軟的拖鞋。一隻手應握緊扶手。老袋不宜探出扶手外。