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1 # 講道理的小老頭
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2 # 美侯王666
一是和物業公司打官司敗訴多?我認為業主的這種觀點不一定正確,為什麼,首先要看打那方面的官司。比如你與物業公司打服務方面的官司,你以不到位、不達標、不咋的、不滿意、沒享受到等原因打官司,你會百分百的輸掉。為什麼呢,因為物業服務是公共服務,不是保姆,不是單對你一個人服務。一個人的看法,無法否定物業公司公共服務的全部,而且你的觀點只代表個人意見,不能代表全體業主的意見。所以,在公共服務上,法官不會支援你個人觀點。那麼法官會採納什麼意見呢,對公共服務來說,法官採納你提供的小區超過一半多的業主對物業服務不滿意的意見和證據。而且必須是業主,居民不行。其次你與物業公司打侵權官司案件,如物業服務中的失誤,造成人身傷害和經濟損失的,只要你證據確鑿,事實清楚,可以說一打一個贏。二是談談物業服務不到位怎樣維權。不到位不是個數量詞,是個形容詞,用形容詞維權可以說百分百的沒效果。為什麼,因為行政機關中的公務員都是考上的,文化底蘊都不低,投訴也需要證據,沒有證據的投訴叫無效投訴,上級部門不會重視或接受這種投訴,也不會回覆,也不會轉到被投訴單位答覆和整改。對於物業服務不到位的投訴,非常重要的一點,是你要與物業服務協議相對應。這是目前全國維權業主的通病,光說物業公司服務不好,就是不提雙方物業服務協議中專案量的資料標準。比如物業公司收每平方一元的物業費,你要人家做到二元的標準,很顯然屬不合理投訴;例如掃地,若協議中是定時打掃,打掃幾小時後,你說物業公司沒打掃乾淨,沒盡到衛生打掃義務也缺乏依據,因為物業公司打掃後,業主亂扔垃圾又髒了,不等於物業公司沒盡打掃義務。還有小維修,業主報修了,由於維修工不是單為你家服務,服務別家後去你家晚了一點時間,你就說物業公司服務不好,理由也不充分。還有業主經常說物業人員問個問題這也不知道,那也不知道,要你們幹什麼哩。說實話你問與物業無關的問題,而且很刁鑽,不是誰都能答出來的。所以維權要有證據,切與物業協議掛鉤,千萬不憑自己感覺不好而維權。有協議,有證據特別有量的資料的服務不到位維權屬有效維權,你可以根據不同性質不同情況,分別到社群、街道辦事處、住建局、物價局、工商局投訴。以上這些部門,會根據你提供的材料經調查核實後,會做出整改、罰款、賠償業主損失等意見。
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業主與物業的關糸十分緊張的情況下會打官司,現實中業主總是敗訴,業主很委曲,感到維權難,為什麼呢?主要有以下幾個原因。①業主個人把自己當做了業主代表,自己認為有理就好象別的業主一樣都有理,其實其他業主還真一定與你有同樣的認識。如常說的,我是小區業主,小區是業主的,物業為什麼不讓車進,為什麼車收費。這話錯在小區是全體業主的,你是小區業主之一。你要佔用全體業主共有資源,想沾便宜吃白食,物業維護的是全體業主的利益,業主大會又沒特批准你的車可以不交費,所以物業不讓你車免費停車。關健點小區是全體業主的,業主個人不能代表全體業主,認知的錯誤,記者分不清,在宣傳上使業主更加自認為業主可以免費受用全體業主的福利。②對物業理解的錯誤,在法律面前得不到支援。有人認為物業服務,就應該象公務員一樣,對物業工作不滿意,服務不到的理論,這是錯誤的。物業服務的主要工作是物業方面,而物業是指小區房產與配套設施裝置,和維護小區正常秩序,因為這些是全體業主共有的,為全體業主提供的房產與配套設施裝置的服務,這就是常說的為業主服務,這並不是說為業主個人提供專項服務,所以有人說,物業只收費不幹事,物業服務確實收了費,沒對業主提供針對業主的服務,沒有到業主家中保潔,看孩子,給老婆洗衣服。這種對物業理解的偏差,引發的後果肯定得不到法律支援的。
③長期被誤導,中毒的結果,導致了業主與物業的矛盾加劇。在網上,在媒體上的一些錯誤觀點,業主信以為真,所以說中毒太深。例物業在小區的任務,在安保方面是協助業主做好安全防範,而有記者,媒體說物業就是保潔保安,收了物業費,就要對業主人身,財產安全負責,業主丟個花盆找物業,找不到孩子了,找物業,被狗咬了找物業,向物業索賠。樓外牆面掉牆皮找物業賠,電梯故隙事故受傷找物業索賠。房屋漏水找物業索賠。把物業當成保險公司了,物業費當成了保險費了,當成看護費了,把保安當成私人保標了。事實在法律面前能經得驗證嗎?
④業主把拒絕交費當成維權手段。法律不會支援,物業管理條例及最高法院的法律解釋都有詳細說明,物業管理規定業主交物業費。業主大會不得做出違法違規的決定,業主大會還督促業主交費。如果業主用不交費來維權是方法的錯誤,認識的錯誤,法院當然不會支援。這並不是說法律不支援業主維權,維權必須依法依規進行,業主有意見可召開業主大會,向物業提出限期整改意見,可辭退物業,可重聘物業,也要選擇自治的管理模式。但不依規的,不具有法律效力,所謂簽名式的業委含會。舉手聚團起鬨式的業委會。是得不到政府和全體業主的認可,這樣業委會不能代表全體業主的意願。業主大會必須依規,依程式,全員參加,充分發揚民主,統一思想,在各級領導的見證下,指導下召開的業主大會,才會真正的反映民情,體現民意。才能真正的維護業主的權益。