托執行李最大重量、尺寸及件數限制
1.重量限制:計件制航線每件普通托執行李的最大重量不得超過32千克(70磅),如超過32千克(70磅),須分成兩件托執行李。
2.尺寸限制:每件普通托執行李的長、寬、高三邊之和不得超過203釐米(80英寸包括滑輪和把手),不得小於60釐米(24英寸)。
3.托執行李件數限制:每位旅客最多可托執行李數量=客票填開免費行李額+會員權益+六件額外付費行李(含普通行李和特殊行李)。
第七件及以上件數額外付費行李必須以貨運方式運輸。
普通行李免費託運限額
(一)國內航線
按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》(民航總局第49號令)中相關規定,深航國內航線實行普通行李計重製免費託運額規定。
1.國內航線普通托執行李尺寸
每件行李長、寬、高分別不得超過100釐米(40英寸)、60釐米(24英寸)、40釐米(16英寸)。
2.國內航線普通行李免費託運限額
(1)持成人或兒童客票的旅客普通行李免費託運限額為頭等艙40千克(88磅),公務艙30千克(66磅),經濟艙20千克(44磅)。
(2)持嬰兒客票的旅客普通行李免費託運限額為10千克(22磅)。另可免費託運一輛摺疊式嬰兒車或搖籃。
(3)鳳凰知音終身白金卡、白金卡旅客在原普通行李免費託運限額標準基礎上,可額外免費託運一件普通行李,重量不得超過30千克(66磅)。
(4)鳳凰知音金卡、銀卡旅客在原普通行李免費託運限額標準基礎上,可額外免費託運一件普通行李,重量不得超過20千克(44磅)。
(5)星空聯盟金卡旅客在原普通行李免費託運限額標準基礎上,可額外免費託運一件普通行李,重量不得超過20千克(44磅)。
(二)國際及地區航線
深航實際承運且掛深航航班號的國際及地區航線實行計件制普通行李免費託運額規定。
1.國際、地區航線普通行李尺寸
每件普通行李的三邊之和不得超過158釐米(62英寸包括滑輪和把手)。
2.國際、地區航線普通行李免費託運限額
(1)頭等、公務艙旅客
持成人或兒童客票的頭等艙、公務艙旅客可免費託運兩件普通行李。每件普通行李的重量不得超過32千克(70磅)。
(2)經濟艙旅客
①經濟艙客票旅客免費託運一件普通行李(每件普通行李的重量不得超過23千克/50磅)的區域如下:
深航實際承運國際地區航線(涉及日本除外)。
②經濟艙客票旅客免費託運兩件普通行李(每件普通行李的重量不得超過23千克/50磅)的區域如下:
深航實際承運涉及日本航線;
(3)嬰兒客票旅客
持嬰兒客票(無論何種艙位)的旅客可免費託運一件普通行李,重量不得超過23千克(50磅),另可免費託運一件摺疊式嬰兒車或搖籃。
(4)鳳凰知音終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡旅客乘坐頭等艙或公務艙時,可在原普通行李免費託運標準基礎上額外免費託運一件普通行李,重量不得超過32千克(70磅);乘坐經濟艙時,可在原普通行李免費託運標準基礎上額外免費託運一件普通行李,重量不得超過23千克(50磅)。
(5)星空聯盟金卡、海員、勞工、留學生旅客可在原艙位等級普通行李免費託運標準基礎上額外免費託運一件普通行李,重量不得超過23千克(50磅)。
五、其他
(一)非自願升降艙旅客
非自願提高或非自願降低艙位服務等級旅客的普通行李免費託運額,按原客票艙位服務等級標準執行。
(二)額外佔座旅客
額外佔座旅客的普通行李免費託運額,按其所佔座位票價艙位服務等級和所佔座位數量確定。
(三)額外佔座行李
額外佔座行李無普通行李免費託運額。佔用每一個座位的行李重量不得超過75千克(165磅),長、寬、高不得超過100釐米(40英寸)、60釐米(24英寸)、40釐米(16英寸)。
(四)擔架旅客
1.計重製航線:擔架旅客普通行李免費託運額為60千克(132磅),每件普通行李長、寬、高不得超過100釐米(40英寸)、60釐米(24英寸)、40釐米(16英寸);每件行李長、寬、高不得超過100釐米、60釐米、40釐米;
2.計件制航線:擔架旅客普通行李免費額為3件,每件不得超過23千克(50磅),每件普通行李的三邊之和不得超過158釐米(62英寸)。
(五) 包機運輸按照包機協議中相關規定執行。
六、普通行李超限額收費標準
(一)當旅客的行李不符合免費行李政策或重量、尺寸或件數超過行李免費託運額標準時,旅客須支付超限額行李費或特殊行李費。
行李超重、超尺寸、超件費,須根據旅客托執行李運輸段的始發地和目的地進行計算。
(二)深航國內航線的普通行李超限額行李費實行計重製收費標準,國際及地區航線實行計件制收費標準。
1.國內航線
全航程為純中國境內航線運輸,普通行李逾重收費標準按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》(民航總局第49號令)相關規定執行,逾重行李費率以每公斤按當日所適用的直達航班經濟艙成人普通票價的1.5%進行計算,金額以人民幣元為單位,尾數四捨五入。
托執行李最大重量、尺寸及件數限制
1.重量限制:計件制航線每件普通托執行李的最大重量不得超過32千克(70磅),如超過32千克(70磅),須分成兩件托執行李。
2.尺寸限制:每件普通托執行李的長、寬、高三邊之和不得超過203釐米(80英寸包括滑輪和把手),不得小於60釐米(24英寸)。
3.托執行李件數限制:每位旅客最多可托執行李數量=客票填開免費行李額+會員權益+六件額外付費行李(含普通行李和特殊行李)。
第七件及以上件數額外付費行李必須以貨運方式運輸。
普通行李免費託運限額
(一)國內航線
按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》(民航總局第49號令)中相關規定,深航國內航線實行普通行李計重製免費託運額規定。
1.國內航線普通托執行李尺寸
每件行李長、寬、高分別不得超過100釐米(40英寸)、60釐米(24英寸)、40釐米(16英寸)。
2.國內航線普通行李免費託運限額
(1)持成人或兒童客票的旅客普通行李免費託運限額為頭等艙40千克(88磅),公務艙30千克(66磅),經濟艙20千克(44磅)。
(2)持嬰兒客票的旅客普通行李免費託運限額為10千克(22磅)。另可免費託運一輛摺疊式嬰兒車或搖籃。
(3)鳳凰知音終身白金卡、白金卡旅客在原普通行李免費託運限額標準基礎上,可額外免費託運一件普通行李,重量不得超過30千克(66磅)。
(4)鳳凰知音金卡、銀卡旅客在原普通行李免費託運限額標準基礎上,可額外免費託運一件普通行李,重量不得超過20千克(44磅)。
(5)星空聯盟金卡旅客在原普通行李免費託運限額標準基礎上,可額外免費託運一件普通行李,重量不得超過20千克(44磅)。
(二)國際及地區航線
深航實際承運且掛深航航班號的國際及地區航線實行計件制普通行李免費託運額規定。
1.國際、地區航線普通行李尺寸
每件普通行李的三邊之和不得超過158釐米(62英寸包括滑輪和把手)。
2.國際、地區航線普通行李免費託運限額
(1)頭等、公務艙旅客
持成人或兒童客票的頭等艙、公務艙旅客可免費託運兩件普通行李。每件普通行李的重量不得超過32千克(70磅)。
(2)經濟艙旅客
①經濟艙客票旅客免費託運一件普通行李(每件普通行李的重量不得超過23千克/50磅)的區域如下:
深航實際承運國際地區航線(涉及日本除外)。
②經濟艙客票旅客免費託運兩件普通行李(每件普通行李的重量不得超過23千克/50磅)的區域如下:
深航實際承運涉及日本航線;
(3)嬰兒客票旅客
持嬰兒客票(無論何種艙位)的旅客可免費託運一件普通行李,重量不得超過23千克(50磅),另可免費託運一件摺疊式嬰兒車或搖籃。
(4)鳳凰知音終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡旅客乘坐頭等艙或公務艙時,可在原普通行李免費託運標準基礎上額外免費託運一件普通行李,重量不得超過32千克(70磅);乘坐經濟艙時,可在原普通行李免費託運標準基礎上額外免費託運一件普通行李,重量不得超過23千克(50磅)。
(5)星空聯盟金卡、海員、勞工、留學生旅客可在原艙位等級普通行李免費託運標準基礎上額外免費託運一件普通行李,重量不得超過23千克(50磅)。
五、其他
(一)非自願升降艙旅客
非自願提高或非自願降低艙位服務等級旅客的普通行李免費託運額,按原客票艙位服務等級標準執行。
(二)額外佔座旅客
額外佔座旅客的普通行李免費託運額,按其所佔座位票價艙位服務等級和所佔座位數量確定。
(三)額外佔座行李
額外佔座行李無普通行李免費託運額。佔用每一個座位的行李重量不得超過75千克(165磅),長、寬、高不得超過100釐米(40英寸)、60釐米(24英寸)、40釐米(16英寸)。
(四)擔架旅客
1.計重製航線:擔架旅客普通行李免費託運額為60千克(132磅),每件普通行李長、寬、高不得超過100釐米(40英寸)、60釐米(24英寸)、40釐米(16英寸);每件行李長、寬、高不得超過100釐米、60釐米、40釐米;
2.計件制航線:擔架旅客普通行李免費額為3件,每件不得超過23千克(50磅),每件普通行李的三邊之和不得超過158釐米(62英寸)。
(五) 包機運輸按照包機協議中相關規定執行。
六、普通行李超限額收費標準
(一)當旅客的行李不符合免費行李政策或重量、尺寸或件數超過行李免費託運額標準時,旅客須支付超限額行李費或特殊行李費。
行李超重、超尺寸、超件費,須根據旅客托執行李運輸段的始發地和目的地進行計算。
(二)深航國內航線的普通行李超限額行李費實行計重製收費標準,國際及地區航線實行計件制收費標準。
1.國內航線
全航程為純中國境內航線運輸,普通行李逾重收費標準按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》(民航總局第49號令)相關規定執行,逾重行李費率以每公斤按當日所適用的直達航班經濟艙成人普通票價的1.5%進行計算,金額以人民幣元為單位,尾數四捨五入。