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  • 1 # 沈坤策劃

    謝謝邀請,我是財經領域創作者沈坤。大約在4年前,我到成都高新區,參加“農產品創新營銷高峰論壇”,主辦方安排的酒店旁邊,就有兩家比較時尚的便利店,裡面竟然有咖啡區和就餐區,更重要的是,我發現裡面做了不少在吃麻辣燙和冰淇淋的小青年,而那時已經晚上11點左右了。

    2018年,我在長春為當地一個商會做創新培訓的時候,認識了一家連鎖便利店的負責人殷總,他開的全新便利店,即零售+餐飲+休閒的“模式,已經在長春開出了500多家,裡面的商品70%是進口的,30%是本土的,目標人群就是學生+青年+附近社群居民。

    而我在深圳、北京和上海等地也看到不少裝修時尚的便利店,裡面都有休閒區或者叫餐飲區,因為便利店除了銷售關東煮和麻辣燙外,還有包裝比較精緻的快餐盒飯,微波爐一熱,就能吃,這吸引了不少小年輕在這裡消費。

    這麼說吧,這種時尚具有餐飲休閒功能的便利店,未來確實是一個趨勢,因為消費者的需求變化了,便利店不能僅僅提供“便利”,還應該升級提供“休閒”和“餐飲”,這樣的便利店將來的競爭對手有可能是“咖啡館”和“餐廳”,因為新型便利店已經具備了兩大功能,現在來說,投資便利店還是很有未來的,包括“性格便利店”和“族群便利店”,將來都會有人開出了!

  • 2 # 靈獸山

    本質上,便利店是生活的補充並滿足便利需求,因此圍繞這個痛點所有的產品和服務都可以考慮,而餐飲作為消費第一需求更具有這種能力。更重要的是餐飲中的鮮食品類具有非標準特點,非標特性在競爭中具有差異化的高利潤屬性。

    無論從定位還是經營方面便利店+餐飲都是必然,否則門店遲早會被邊緣化,僅靠低成本運作和標準商品的售賣,在激烈競爭和巨頭逐漸下沉中是沒法存活的,可以說具有餐飲功能的才是真正的便利店。

    一、便利店餐飲能滿足新消費需求

    網際網路提高了零售效率,也使消費者生活更加便捷,人們想要的很多都可以在網上購買,如果不是吃喝玩樂需要線下體驗,去購物中心和大賣場的頻率會更低。但即使到家服務可以30分鐘達到也缺乏即得的便利性,而這些家門口、商務樓下、車站周邊的便利店能解決很多問題。

    便利店餐飲並不是傳統意義的餐飲,主要是便當、冷熱食關東煮、蒸包、現磨咖啡和烘焙等,這些鮮食品都有即食或加熱即食的特點,本質還是便利性。現在人生活節奏很快,上學上班、商務談判、午休用餐等,即食餐飲和咖啡等完全能夠滿足這種需求。

    快節奏、即得性、便利性和離消費者近都是便利店的優勢,而鮮食餐飲本就是最基礎的消費需求,具有這個品類的便利店是在滿足這種新消費轉變,並且便利店最大的客群就是年輕人,而這個群體正是未來消費的主力。

    二、餐飲能創造便利店大部分利潤

    普通的夫妻老婆店賣得商品都差不多,基本上都是消費者熟悉的預包裝商品,價格和功能也都很透明,完全處於同質化競爭中,同質化競爭不僅降低利潤,事實上也是在違背滿足需求的邏輯,因為顧客沒有選擇。

    鮮食品和餐飲的本質一樣,原料選擇、生產加工和口味都不同,這種不具可比性就留出了餐飲的利潤空間,而便利店的鮮食品也是如此。比如日系便利店的即食便當有多種,即使價格賣得差不多利潤卻不同。

    全家和羅森等日系便利店鮮食品佔比超過40%,利潤貢獻度超過50%,7-ELEVEn原創產品比率達到70%,毛利率甚至達到45%。國內便利店雖然達不到這個能力,但也一直在提高,原創和鮮食品越來越多,鮮食品已成為了便利店最大的利潤來源。

    三、沒有鮮食餐飲便利店生存艱難

    日系和國內品牌連鎖便利店不僅鮮食餐飲強大,近兩年拓展方向已開始向二三線城市推進,這些空白市場一直是夫妻老婆店的天下,在缺少強大對手時夫妻店沒有鮮食品也能盈利,而低成本的運營也讓其能夠繼續發展。

    下沉市場的消費理念和消費能力可能還不理想,但品牌連鎖店對市場的教育能力很強,消費者必然很快就會接受,近期羅森便利在多地新店業績連創紀錄,也有很多規模龐大的本土品牌得到消費者推崇都是例子。

    連鎖品牌的鮮食盈利、規模化和市場影響力、阿里和京東等對夫妻店的資料賦能,使小店不是被擊敗就是被收編。沒有鮮食餐飲,夫妻店或者私營便利店幾乎不可能生存。然而最可悲的是,即使有了鮮食這個品類,私人小店也不一定能活下來,但順應了需求和市場在差別市場有賺錢的機會。

    四、總結

    便利店+餐飲其實就是日系便利店的標準配置,這個型別的便利店事實上更是一個餐飲店,因為盈利主力是鮮食餐飲,而不是預包裝的酒水飲料。國內很多店還在將香菸當做不可或缺品,而很多外資零售是不能經營香菸的。

    茶蛋也是鮮食品組合,但卻是最簡單初級的,而便利店鮮食品類是比較複雜的,尤其在產品組織篩選上是很有難度的。因此普通便利店即使經營了鮮食餐飲品類,大部分還因為沒有精細化運營能力而競爭乏力。

    便利店加餐飲是因為消費需求、零售轉型、競爭盈利等多方原因,本質便利店賣的是服務,為消費者提供更多服務才是根本,鮮食餐飲就是最好的服務。

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