行外人看熱鬧,胡亂指點江山,行內看看門道,知道你說的有沒有料。
根據題主的問題,老王分兩部分解答:
一,商店如何進出商品
1)銷售商品
主要以零售為主,偶爾批發為輔。傳統零售店的模式是將商品擺放在貨架(櫃檯裡面)上,由售貨員根據顧客的意見與選擇替顧客挑拿商品。但隨著社會的進步,各種自選超市、便利店紛紛流行起來,就是所謂的超市。與傳統零售店不同的是,取締了商店的櫃檯,能讓顧客更直觀的選擇、檢視、購買商品,由顧客根據自己的喜好來選擇,即超市(新型零售店)。包括最近幾年才興起的無人超市算是新零售的另一個發展方向。線下無人超市做的最成功的非成人用品店莫屬。歸根結底,三種零售店,最終的目的沒有改變,就是讓將自己的商品更直觀、效率、便利的接觸到顧客,刺激顧客的購買慾望。
2)商品進貨
個體商店的進貨渠道有三種,一是送貨上門,二是自主採購,三是長途發貨(此類渠道小商店用的少)。
連鎖店的進貨渠道與個體商店有差異的地方是由總部集體訂貨,然後透過物流配送到各個小的門店。因為門店多,銷售渠道廣,集體進貨會壓低商品成本。(生鮮商品除外,一般的連鎖店都是採用,統一管理,實施分銷調整的策略)
陳列商品
陳列商品,講究個分門別類陳列、色香味陳列、關聯陳列、形狀陳列、橫、縱向陳列、重量陳列、品牌陳列等,甚至還要講究個規劃結構。
一,分門別類陳列
一般的商店陳列是要分門別類的, 大到沃爾瑪、家樂福,小到農村商店、便利店都是需要按照一定的類別進行陳列。一般常規超市分為三個大類:
① 非食品類(洗化、五金、玩具、家居等都是非食類商品,基本上不能吃的商品都算這一類別)
② 食品類(酒水、膨化、衝飲、調味、散貨乾果、凍貨等都算是食品類)
二,色香味陳列
① 味、
(如上圖,根據味道、種類進行陳列的調味品、醃菜等)
要知道超市的商品五花八門,有些商品是有很強烈的刺激味道的,比如臭豆腐、腐乳、鹹菜、鹹魚等(包括其他食品)。這類商品儘量不要與洗化類放在一起,因為洗化類商品或多或少有些新增劑在裡面,易引起顧客購物不適,出於安全考慮也需要將其分開陳列。以上包括洗化類,但不限於洗化類商品與食品的擺放。
② 色、
(如上圖,從暖色到亮色陳列)
商品陳列要講究一個層次,講究一個視覺陳列。商品陳列在結合類別之後,還需要按照顏色陳列,根據門店的大色差,一般通用陳列是從淺色到深色,由暖色到亮色。讓顧客在挑選商品時不會因為商品的顏色混亂排序而感到不適。
三,樣式陳列、
超市商品種類繁多,商品的形狀大小不一,商品陳列時還要照顧商品的形狀大小。一般商品陳列重量輕、體積大的商品會放在貨架最上層,體積小的放在貨架偏上段,體積適中、銷量不錯的商品放在中間,下段一般放必需品、以及體積大切很重的商品。如上圖。(但不是絕對,還要結合是否有陳列費、商品銷售量等進行調整。
四,關聯陳列、
超市關聯陳列的例子很多,我說幾個比較明顯的,大米白麵、五穀雜糧與豆油、雞蛋的陳列,泡麵和火腿腸、雞腿的陳列,蔬菜和水果,雞肉和豬肉。這都算是關聯陳列的一種。甚至是掛麵與泡麵也是可以擺放在相鄰的位置上的。
五,橫、縱向陳列、
橫向陳列
超市陳列最常見的方式之一,如下圖:
考慮到商品的形狀、顏色、外觀、陳列費等因素。超市會將一些商品橫向集中擺放,讓商品看起來整齊、統一、美觀,增加顧客體驗。
縱向陳列
這種陳列多見於廠家支援陳列費,買斷一組貨架的情況。如下圖:
因為陳列費,算是營業外收入,超市也會重點選擇照顧此類商品,此類商品必須具備三個條件,1,銷量好 銷量上不去,陳列的費用都不如零售帶來的利潤高
2,費用高,超市貨架有限,如果費用低,陳列的效果如果不理想,那樣是不和算的。
3,專人維護,一般有這種縱向陳列的超市,廠家都會拍導購員過來跟蹤管理、服務的,如果沒有商品補貨不及時很麻煩的。
六,重量陳列、
超市有些商品非常的沉重,比如色拉油,比如大米白麵,再比如飲料礦泉水等。超市陳列此類商品時,首先要考慮的是貨架的稱重量,是否有必要更換特種貨架,或者對貨架進行加固。如果貨架質量不過關,商品陳列後很容易造成事故。
七,品牌陳列、
此類商品一般都是有品牌經銷商、業務員、供銷商提出的陳列方式,廠家要求形象,想統一、集中陳列。大多數都是有相應的陳列費用的。像康師傅面、統一面、雙匯、金鑼等廠家品牌都會要求按照品牌與超市協商進行品牌集中陳列的。
八,黃金陳列
超市商品陳列裡的重中之重,超市商品售賣最快的貨架層次,是1.2-1.6米高之間的貨架層。
說白了,就是最中間,你最好拿,最好選擇,最能直觀看到貨架層。一般超市會將暢銷商品陳列在黃金貨架層上。因為超市的利潤有很大一部分來自於暢銷商品。
九,滯銷商品陳列、
有暢銷商品就會有滯銷商品,超市商品出現滯銷,大多數都是由於管理不到位,導致商品臨期,不易銷售。或者超市自採高利潤商品無法售後。針對此類商品,大多數的超市會針對滯銷商品進行一個重點陳列,但不同於正常重點陳列,類似於降價處理,會有公告牌告知顧客此商品臨期等原因。
十,重點、特價、促銷陳列
超市地堆,端頭,特價車都是重點陳列位置,陳列的商品大多數是超低價、勁爆價或者高利潤的商品,北方超市還會隨著季節變化更換超市陳列,即為季節性陳列。
行外人看熱鬧,胡亂指點江山,行內看看門道,知道你說的有沒有料。
根據題主的問題,老王分兩部分解答:
一,商店如何進出商品
1)銷售商品
主要以零售為主,偶爾批發為輔。傳統零售店的模式是將商品擺放在貨架(櫃檯裡面)上,由售貨員根據顧客的意見與選擇替顧客挑拿商品。但隨著社會的進步,各種自選超市、便利店紛紛流行起來,就是所謂的超市。與傳統零售店不同的是,取締了商店的櫃檯,能讓顧客更直觀的選擇、檢視、購買商品,由顧客根據自己的喜好來選擇,即超市(新型零售店)。包括最近幾年才興起的無人超市算是新零售的另一個發展方向。線下無人超市做的最成功的非成人用品店莫屬。歸根結底,三種零售店,最終的目的沒有改變,就是讓將自己的商品更直觀、效率、便利的接觸到顧客,刺激顧客的購買慾望。
2)商品進貨
個體商店的進貨渠道有三種,一是送貨上門,二是自主採購,三是長途發貨(此類渠道小商店用的少)。
連鎖店的進貨渠道與個體商店有差異的地方是由總部集體訂貨,然後透過物流配送到各個小的門店。因為門店多,銷售渠道廣,集體進貨會壓低商品成本。(生鮮商品除外,一般的連鎖店都是採用,統一管理,實施分銷調整的策略)
陳列商品
陳列商品,講究個分門別類陳列、色香味陳列、關聯陳列、形狀陳列、橫、縱向陳列、重量陳列、品牌陳列等,甚至還要講究個規劃結構。
一,分門別類陳列
一般的商店陳列是要分門別類的, 大到沃爾瑪、家樂福,小到農村商店、便利店都是需要按照一定的類別進行陳列。一般常規超市分為三個大類:
① 非食品類(洗化、五金、玩具、家居等都是非食類商品,基本上不能吃的商品都算這一類別)
② 食品類(酒水、膨化、衝飲、調味、散貨乾果、凍貨等都算是食品類)
二,色香味陳列
① 味、
(如上圖,根據味道、種類進行陳列的調味品、醃菜等)
要知道超市的商品五花八門,有些商品是有很強烈的刺激味道的,比如臭豆腐、腐乳、鹹菜、鹹魚等(包括其他食品)。這類商品儘量不要與洗化類放在一起,因為洗化類商品或多或少有些新增劑在裡面,易引起顧客購物不適,出於安全考慮也需要將其分開陳列。以上包括洗化類,但不限於洗化類商品與食品的擺放。
② 色、
(如上圖,從暖色到亮色陳列)
商品陳列要講究一個層次,講究一個視覺陳列。商品陳列在結合類別之後,還需要按照顏色陳列,根據門店的大色差,一般通用陳列是從淺色到深色,由暖色到亮色。讓顧客在挑選商品時不會因為商品的顏色混亂排序而感到不適。
三,樣式陳列、
超市商品種類繁多,商品的形狀大小不一,商品陳列時還要照顧商品的形狀大小。一般商品陳列重量輕、體積大的商品會放在貨架最上層,體積小的放在貨架偏上段,體積適中、銷量不錯的商品放在中間,下段一般放必需品、以及體積大切很重的商品。如上圖。(但不是絕對,還要結合是否有陳列費、商品銷售量等進行調整。
四,關聯陳列、
超市關聯陳列的例子很多,我說幾個比較明顯的,大米白麵、五穀雜糧與豆油、雞蛋的陳列,泡麵和火腿腸、雞腿的陳列,蔬菜和水果,雞肉和豬肉。這都算是關聯陳列的一種。甚至是掛麵與泡麵也是可以擺放在相鄰的位置上的。
五,橫、縱向陳列、
橫向陳列
超市陳列最常見的方式之一,如下圖:
考慮到商品的形狀、顏色、外觀、陳列費等因素。超市會將一些商品橫向集中擺放,讓商品看起來整齊、統一、美觀,增加顧客體驗。
縱向陳列
這種陳列多見於廠家支援陳列費,買斷一組貨架的情況。如下圖:
因為陳列費,算是營業外收入,超市也會重點選擇照顧此類商品,此類商品必須具備三個條件,1,銷量好 銷量上不去,陳列的費用都不如零售帶來的利潤高
2,費用高,超市貨架有限,如果費用低,陳列的效果如果不理想,那樣是不和算的。
3,專人維護,一般有這種縱向陳列的超市,廠家都會拍導購員過來跟蹤管理、服務的,如果沒有商品補貨不及時很麻煩的。
六,重量陳列、
超市有些商品非常的沉重,比如色拉油,比如大米白麵,再比如飲料礦泉水等。超市陳列此類商品時,首先要考慮的是貨架的稱重量,是否有必要更換特種貨架,或者對貨架進行加固。如果貨架質量不過關,商品陳列後很容易造成事故。
七,品牌陳列、
此類商品一般都是有品牌經銷商、業務員、供銷商提出的陳列方式,廠家要求形象,想統一、集中陳列。大多數都是有相應的陳列費用的。像康師傅面、統一面、雙匯、金鑼等廠家品牌都會要求按照品牌與超市協商進行品牌集中陳列的。
八,黃金陳列
超市商品陳列裡的重中之重,超市商品售賣最快的貨架層次,是1.2-1.6米高之間的貨架層。
說白了,就是最中間,你最好拿,最好選擇,最能直觀看到貨架層。一般超市會將暢銷商品陳列在黃金貨架層上。因為超市的利潤有很大一部分來自於暢銷商品。
九,滯銷商品陳列、
有暢銷商品就會有滯銷商品,超市商品出現滯銷,大多數都是由於管理不到位,導致商品臨期,不易銷售。或者超市自採高利潤商品無法售後。針對此類商品,大多數的超市會針對滯銷商品進行一個重點陳列,但不同於正常重點陳列,類似於降價處理,會有公告牌告知顧客此商品臨期等原因。
十,重點、特價、促銷陳列
超市地堆,端頭,特價車都是重點陳列位置,陳列的商品大多數是超低價、勁爆價或者高利潤的商品,北方超市還會隨著季節變化更換超市陳列,即為季節性陳列。