領導的任務不是替下屬做事

孔子在《論語》中講：“在其位，謀其政；不在其位，不謀其政。”指的是不去做不該做的事，這樣才有時間和精力去做該做的事。可是很多管理者不明白這個道理，他們以為做得多就等於效率高，總習慣於“一肩挑”，把下屬該做的事情也做了，以為這樣能贏得下屬的敬佩。如果真是這樣，領導者要下屬幹什麼？那還不如他一個人單幹。

王強是某公司的企劃部總監，每當他和朋友談及近況時，他就會說：“最近忙死了，公司有新品上市的企劃，我要做產品定位、廣告創意、軟文寫作、上市活動設計、物料製作等等一大堆的事兒，我還要巡視市場、擬定促銷方案、媒體購買和執行促銷活動……”朋友們感到奇怪，就問：“你是部門的領導，你手下還有一幫人呢？他們幹什麼去了？怎麼都由你來幹呢？”“他們？別提了，他們有他們的事做，況且這些事他們也做不了……”事實真是這樣嗎？當然不是，現在我們就來看一看，當王強忙碌時，他的下屬們都在忙什麼。當王強坐在電腦前面苦思冥想幾個小時，只為寫一個企劃案時，他的下屬們已經瀏覽了很多網頁，然後在網際網路上看了一場長達兩個小時的NBA直播；當王強為了制定一份新的市場管理制度，把頭皮都抓破了時，他的下屬們已經聊完了國內明星的花邊新聞，開始將話題轉移到科比的風流韻事上了；當王強為了一份印刷品、幾樣物料、一則報紙廣告，多次往返於公司與印刷廠、廣告公司、報社之間時，他的下屬們正在辦公室吹著空調，吃著零食，天南海北地神侃瞎聊。為什麼王強不將手頭的工作分一部分給下屬做呢？他完全可以安排下屬做市場調研，安排下屬負責軟文寫作，安排下屬擬定促銷方案。難道他擔心下屬做不好？如果他的下屬連這些技術含量較低的工作都無法勝任，那當初公司又為什麼經過層層刪選，將這些人招牌進他的部門呢？

請不要笑話王強，因為很對管理者和王強有類似的表現——上班比誰都早，下班比誰都晚，做的事比誰都多。整天忙得暈頭轉向，而他們的下屬卻閒得沒事可做，只好透過上網、遊戲、看新聞、聊天來打發時間。管理者為什麼有那麼多事情要做呢？因為很多原本不屬於他們的事情，都被他包攬下來了。說得更明白一點，他們在做自己應該做的管理工作的同時，還在任勞任怨地替下屬做事，“敬業”精神可見一斑。

可是你想過沒有？公司給領導者招聘助手和下屬，原本是想減輕領導者的工作壓力，讓他們從繁瑣的事務中抽身出來。但是令人想不通的是，有些領導者偏偏不領情，偏要替下屬做事，好像只有這樣才能在下屬面前顯示自己的才能。

那麼，領導者到底為什麼會替下屬做事呢？細細分析一下，有這樣幾個原因：

（1）擔心下屬的能力太差，不信任下屬

就像父母永遠不放心孩子一樣，有些領導者永遠都不放心下屬，他們對下屬沒有信心，害怕交給下屬任務，下屬無法勝任。因此，很多事情他們能做就替下屬做了。可能你會問：“為什麼他們不教一教下屬呢？”因為他們會想：與其教下屬去做事，不如我親自動手，省得費時費力。

比爾·翁肯是美國著名的管理顧問，他曾提出過一個十分有趣的理論——背上的猴子。在這個理論中，“猴子”指的是每個員工應負的職責。管理者要做的就是給下屬分配職責，組織他們完成自己的職責。可是很多管理者卻把下屬的“猴子”背到自己身上，親自為下屬承擔職責。結果累壞了管理者，下屬也沒有得到鍛鍊和成長，繼而他們失去主動性和獨立性。管理者替下屬背猴子的做法是不可取的，因為這樣會打擊下屬的工作熱情，最後導致有才能的下屬流失，剩下的是一群懶散的庸才。

（2）擔心下屬的能力太強，害怕被比下去

有些管理者見下屬能力比自己強，處處提防著下屬，遇到有挑戰性的工作時，他們會親自攻克，生怕給了下屬，被下屬攻克下來之後，會讓自己顯得遜色。在工作中，他們搶著和那些比自己優秀的下屬比拼能耐，為的就是表現得比下屬強，這就很容易導致下屬沒有機會去做他們本該做的事情，因此，很容易打擊下屬的積極性。

（3）技術骨幹成了管理者

這種情況在很多企業普遍存在，比如，某個銷售員業績突出，公司提拔他為銷售經理。做了銷售經理，意味著要管理整個銷售團隊，可是他並不是管理方面的人才，他只是優秀的執行者。因此，一旦公司有了銷售任務，他就會一馬當先，這也會出現“替下屬做事”的現象。

管理者並不同於普通員工，管理者通常是戰略任務的制定者、任務的下達者、工作進展的監督者，而不是具體事務的執行者，因為普通員工才是最堅實有力的執行者。如果管理者“閒”不住，把原本應該由員工做的事情做了，那他並不是一個值得稱頌的領導者。相反，他是一個拙劣的領導者，因為領導者的任務不是替下屬做事，而是讓下屬服從自己的命令，替整個團隊和公司做事。所以，領導者一定要明確自己的職責，千萬不要越俎代庖。

徐先生是做設計出身的，後來他開了一家裝飾公司。曾經有一段時間，他每天白天出門見客戶，晚上在辦公室給客戶畫裝修的圖紙。累了就趴在辦公桌上睡覺，餓了就吃點餅乾或泡一袋泡麵。後來，他招來幾個專門從事設計的員工，但是他忙碌的狀況並沒有得到改善。上班的時候，徐先生和往常一樣拼命地工作，下班後他和往常一樣拼命地加班。但是他的員工上班卻偷偷地聊QQ，玩“反恐”、“魔獸”等網路遊戲，下班了，他們一個比一個跑得快。為什麼會這樣呢？因為活兒都被徐老闆搶去做了。有一天，徐先生終於發現了自己的問題，他痛下決心，將以前不放心交給員工的工作交給員工，把主要的精力用在市場開拓上。再後來，徐先生輕鬆了很多，與員工的感情也融洽很多，公司的業績穩步攀升。

作為一個管理者，你再也不能事無鉅細的操心、擔心和不放心了，你應該大膽地把工作交給員工，讓他們承擔應有的責任，讓他們忙碌起來，這樣他們的能力才能得到提升，他們才能為公司的發展貢獻自己的力量。只有這樣，他們存在才是有價值的。

首先，制定任務的時候，要和下屬充分溝通，讓下屬充分參與進來，這樣下屬執行的時候，才會把這個任務當做自己的目標來完成。

其次，給下屬充分授權授權，有利於完成具體的任務，包括臨時性的授權。

另外一點也是最重要的，要隨時瞭解任務進展，但不指手畫腳。

從長遠考慮，如果想讓下屬每次都能完成任務，那麼在完成單次任務之後，一定要將下屬在工作中的積極表現，工作經驗表現給予充分肯定。

如此這般，每個任務下屬都能完成，即便碰到不能完成的任務，也要給予諒解。

一般來說，如果員工根據上級的命令列動，則往往會形成“因為上面這麼說，所以自己就這麼做”的模式。接受命令者在工作時並不進行獨立思考，也不去主動發現問題，而是以一種“自己只能按照上級的命令列事”的消極態度投入工作。

簡而言之，這樣的工作狀態是機械的、無意識的。在執行命令時並沒有以自己的想法和意識進行思考，而是把“完成上級指示”作為理由，從而放棄獨立思維，以無目的、無意識的態度完成任務。於是便形成了一種普遍且消極的職場處世術——“上面怎麼說就怎麼做；不用太努力，完成任務就好；不用太賣力，做到不捱罵的程度即可”。

與之相對，倘若員工能夠參與企業經營，則心態就會截然不同。

尤其當企業家對普通員工說“我希望你和我一起思考公司的經營方針。我一個人心裡沒底，所以想依靠你的智慧”，員工勢必會受寵若驚——“社長居然這麼看得起我，那我可得努力思考，為公司的發展出一份力”。要以這樣的方式激發員工的主觀能動性，從而實現“全員參與經營”。

像這樣，當員工心生“自己也要主動思考”的念頭，便是積極性被激發的瞬間。

與“因為是上司的命令，哪怕自己不情願，也不得不做好表面工作”的消極態度不同，即便沒有上級的命令，自己也會積極地謀劃及參與經營，努力使自己的想法得以實現。

當員工積極參與企業經營時，其對於經營事業本身的責任感也油然而生。