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  • 1 # 許栩原創之管理與職場

    制定目標有一個著名的SMART原則。

    所謂SMART原則,即:S(目標必須是具體的Specific)、M(目標必須是可以衡量的Measurable)、A(目標必須是可以達到的Attainable)、R(目標必須和其他目標具有相關性Relevant)、T(目標必須具有明確的截止期限Time-based)。

    SMART原則是制定目標最常用的原則,也是最有效的原則。

    SMART原則中的A,即Attainable,指目標必須是可以達到的,也就是題目中所說的夠得著的目標。

    那麼,怎麼去制定夠得著的目標呢?我就提兩條建議(兩個緯度)。

    1、同比。

    同比的意思是和歷史對比(不一定指去年)。我們找出歷史資料,再計算比如平均值、最大值、平均增長率,最大增長率等等指標,然後根據可預見的一些變化(比如方法變更、資源變動等),得出我們的目標。

    比如說制定銷售目標,往年最大值是1000,去年是800,平均值是700,往年最大增長率是30%,平均增長率是15%,假設明資源等方面沒有什麼變化,我們的目標建議定在920~1150之間,超出1150,實現難度太大或者說不現實,很難夠得著,而低於920,壓力就未免太小。

    2、橫比。

    同比是一種縱向比較,是自己和自己比。制定目標時,我們僅縱向對比往往不夠,我們還需要橫比,即和別人比,和別的部門比,參考別人的指標與表現,設定自己的目標。

    還拿上面制定銷售目標的例子,比如其他部門設定的增長率都不超過10%,你一個部門設定增長率為20%就沒有必要,操作難度也會太大,很可能是夠不著的目標。

    制定目標需要遵循SMART原則,並且,SMART五個原則缺一不可。

    SMART原則中,Attainable,目標必須是可以達到的,意思就是說目標必須是可以夠得著的。要制定夠得著的目標,我們需要進行同比和橫比,再綜合分析與評估得出可以夠得著的目標。

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