寬頻故障“頻繁掉線”解決方法如下：【1】如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；【2】如有modem裝置，則需要留意該裝置是否過熱，可以關閉幾分鐘後再重啟試試；【3】如單獨執行程式時掉線（比如玩遊戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程式；【4】如是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否鬆動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。【6】如果所執行程式有伺服器選擇，請選擇中國聯通。溫馨提示：如以上方法仍無法解決，可聯絡人工客服處理。【流量不夠用？流量半年包輕鬆搞定！流量跨月不清零，半年有效期，http://u.10010.cn/sAAGl享受8折優惠吧】

1、根據您提供的資訊，如果您是指聯通寬頻頻繁掉線，影響您上網，建議可透過以下方式進行排障：

【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；

【2】如果有modem裝置，則需要留意該裝置是否過熱，可以關閉幾分鐘後再重啟試試；

【3】如果單獨執行程式時掉線（比如果玩遊戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程式；

【4】如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否鬆動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；

【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描；

【6】如果所執行程式有伺服器選擇，請選擇中國聯通。

2、如果經以上方式排障後，還是無法解決問題，建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服報障，我司將盡快為您核查處理。

如仍無法解決，可透過以下方式自助報障：