國家旅遊局頒佈的《導遊人員管理實施辦法》，導遊人員計分辦法實行10分制。一次扣分達10分者，不予透過年審；累計扣分達10分者，暫緩年審；一次被扣8分者，全行業通報；一次被扣6分者，警告批評。
第十三條 導遊人員計分辦法實行年度10分制。
第十四條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除10分：
（一）有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；
（二）誘導或安排旅遊者參加黃、賭、毒活動專案的；
（三）有毆打或謾罵旅遊者行為的；
（四）欺騙、脅迫旅遊者消費的；
（五）未透過年審繼續從事導遊業務的；
（六）因自身原因造成旅遊團重大危害和損失的。
第十五條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除8分：
（一）拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；
（二）擅自增加或者減少旅遊專案的；
（三）擅自終止導遊活動的；
（四）講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的；
（五）未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導遊業務的。
第十六條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除6分：
（一）向旅遊者兜售物品或購買旅遊者物品的；
（二）以明示或者暗示的方式向旅遊者索要小費的；
（三）因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅遊團的；
（四）講解質量差或不講解的；
（五）私自轉借導遊證供他人使用的；
（六）發生重大安全事故不積極配合有關部門救助的。
第十七條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除4分：
（一）私自帶人隨團遊覽的；
（二）無故不隨團活動的；
（三）在導遊活動中未佩帶導遊證或未攜帶計分卡；
（四）不新生旅遊者宗教信仰和民族風俗。
第十八條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除2分：
（一）未按規定時間到崗的；
（二）10人以上團隊未打接待社社旗的；
（三）未攜帶正規接待計劃；
（四）接站未出示旅行社標識的；
（五）儀表、著裝不整潔的；
（六）講解中吸菸、吃東西的。
第十九條導遊人員10分分值被扣完後，由最後扣分的旅遊行政執法單位暫時保留其導遊證，並出具保留導遊證證明，並於10日內通報導遊人員所在地旅遊行政管理部門和登記註冊單位。正在帶團過程中的導遊人員，可持旅遊執法單位出具的保留證明完成團隊剩餘行程。
第二十條對導遊人員的違法、違規行為除扣減其相應分值外，依法應予處罰的，依據有關法律給予處罰。導遊人員透過年審後，年審單位應核消其遺留分值，重新輸入初始分值。
國家旅遊局頒佈的《導遊人員管理實施辦法》，導遊人員計分辦法實行10分制。一次扣分達10分者，不予透過年審；累計扣分達10分者，暫緩年審；一次被扣8分者，全行業通報；一次被扣6分者，警告批評。
第十三條 導遊人員計分辦法實行年度10分制。
第十四條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除10分：
（一）有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；
（二）誘導或安排旅遊者參加黃、賭、毒活動專案的；
（三）有毆打或謾罵旅遊者行為的；
（四）欺騙、脅迫旅遊者消費的；
（五）未透過年審繼續從事導遊業務的；
（六）因自身原因造成旅遊團重大危害和損失的。
第十五條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除8分：
（一）拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；
（二）擅自增加或者減少旅遊專案的；
（三）擅自終止導遊活動的；
（四）講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的；
（五）未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導遊業務的。
第十六條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除6分：
（一）向旅遊者兜售物品或購買旅遊者物品的；
（二）以明示或者暗示的方式向旅遊者索要小費的；
（三）因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅遊團的；
（四）講解質量差或不講解的；
（五）私自轉借導遊證供他人使用的；
（六）發生重大安全事故不積極配合有關部門救助的。
第十七條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除4分：
（一）私自帶人隨團遊覽的；
（二）無故不隨團活動的；
（三）在導遊活動中未佩帶導遊證或未攜帶計分卡；
（四）不新生旅遊者宗教信仰和民族風俗。
第十八條
導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的，扣除2分：
（一）未按規定時間到崗的；
（二）10人以上團隊未打接待社社旗的；
（三）未攜帶正規接待計劃；
（四）接站未出示旅行社標識的；
（五）儀表、著裝不整潔的；
（六）講解中吸菸、吃東西的。
第十九條導遊人員10分分值被扣完後，由最後扣分的旅遊行政執法單位暫時保留其導遊證，並出具保留導遊證證明，並於10日內通報導遊人員所在地旅遊行政管理部門和登記註冊單位。正在帶團過程中的導遊人員，可持旅遊執法單位出具的保留證明完成團隊剩餘行程。
第二十條對導遊人員的違法、違規行為除扣減其相應分值外，依法應予處罰的，依據有關法律給予處罰。導遊人員透過年審後，年審單位應核消其遺留分值，重新輸入初始分值。