在人際交往的各種場合中,經常會遇到跟許多新朋友或新客戶初次見面的情況。大家互相寒暄介紹,以擴建自己的人際關係網路。與人初次見面時有很多禮儀細節需要注意,把握了這些細節,你就會給別人留下良好的印象,這也是打造你人際關係的一個良好開端。相互介紹的細節在許多人交談聚會的場合,如果你要和一個不相識的人談話,首先應該做自我介紹表明自己的身份。自我介紹時,介紹者就是當事人。其基本程式是:先向對方點頭致意,得到迴應後再向對方介紹自己的姓名、身份和單位,同時遞上事先準備好的名片。也可先請問對方的姓名,待對方注意自己時,再簡潔地介紹自己,若能找出與對方的共同點,則容易彼此溝通。如果見面雙方,一方是主人,一方是賓客,則作為主人一方通常應主動打招呼,以示不但知道客人來訪,而且表示高興與之會見。如果你應邀參加一個宴會,但因來遲而未被介紹,這時就應該一邊道歉,一邊做自我介紹,以方便交談,避免尷尬的局面出現。在其他社交場合,如果沒有人對在場者進行介紹,而又彼此不太熟悉。主持者或有關人士就應該提出建議:“請大家各自做一下自我介紹。”在向別人做自我介紹時,表情態度要自然大方,充滿自信,從而增加交往的信任感,否則,會造成溝通的障礙。目前,在西方大多數國家,自我介紹的風氣已經不同程度地形成,它能打破無人介紹的局面,顯露出熱情和坦率。如果是介紹人在作介紹時,一定要注意神態,態度要熱情友好,誠心實意,不要給人以敷衍了事或油腔滑調的感覺。在介紹一方時,應微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導過來。介紹後,雙方都應注意趨前微笑、點頭、目視對方,舉止端正得體。在介紹後,通常被介紹者應主動伸出手來與對方握手以表現出結識對方的誠意,目視對方並向對方點頭微笑,互問“您好”。即使你從感覺上不喜歡甚至厭惡某一型別的人,也應大大方方,彬彬有禮相待,同時對於你所尊敬的人也要避免過於殷勤。接送名片的細節交換名片一般宜在與人初識時自我介紹之後或經他人介紹之後進行。遞送名片的先後沒有太嚴格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片,出於公務和商務活動的需要,女性也可主動向男性遞名片。當對方不止一人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大的人:如分不清職務高低和年齡大小時,則可依照座次遞名片;應給對方在場的人每人一張,以免厚此薄彼。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向對方遞送名片。因名片代表一個人的身份,在未弄明對方的來歷之前,不要輕易遞送名片;否則,不僅有失莊重,而且有可能被冒用。遞送和接受名片應注意以下問題:遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前;如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時可以說一些“我叫×××,這是我的名片,請指教。”或“請多關照”之類的客氣話。如果同外賓交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨後再跟著摹仿。因為歐美人、阿拉伯人和印度人慣於用一隻手與人交換名片:日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,並輕聲說:“謝謝”、“能得到您的名片十分榮幸”。如對方是地位較高或有一定知名度的,則可道一句“久仰大名”之類的讚美之辭。接過名片後,應十分珍惜,並當著對方的面,用30秒鐘以上的時間,仔細把對方的名片“讀”一遍,並注意語音輕重,有抑揚頓挫,重音應放在對方的職務、學銜、職稱上:不懂之處應當即請教:“尊號怎麼念?”隨後當著對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防汙損。更不要接過他人名片後一眼都不看,或漫不經心地隨手向衣袋或手袋裡一塞,這些都是對人失敬的表現。握手的細節握手是人們日常交往中的一項基本禮節,握手雖然簡單,但握手動作的主動與被動、力量的大小、時間的長短、身體的姿勢、面部的表情及視線的方向等,往往表現著握手人對對方的不同禮遇和態度。握手時有很多細節需要注意。握手需要用右手。握手時要注視對方,千萬不要一面握手,一面斜視他處,或東張西望,這都是不尊重對方的表現。有時為了表示更多的敬意,握手時還要微微點頭鞠躬。握手時要上下微搖,不是一握不動。男士之間可以握得較緊較久,以表示熱烈。但要注意既不能握得太使勁,使人感到疼痛,但老朋友可以例外。也不要鬆鬆垮垮,軟綿無力,尤其是男性,握手如果無力,只輕輕碰一下,被認為是毫無誠意或拒人於千里之外。對於女性而言,握手可以鬆軟些,不必太用力,也不宜握得太久不放,而且,男人同女人握手,一般只輕握對方的手指部分。握姿要沉穩、熱情、真誠。所謂輕重適宜,就是指握手時的力度能傳遞自己的熱情但又不失於粗魯。一般要站著握手,除因重病或其他原因不能站立者外,不要坐著與人握手。不過,如果兩人都是坐著,可以微趨前身握手。人多時,注意不要交叉式握手,可待別人握完再握。每逢熱烈興奮的氣氛時有些人容易忽略這一點,對此要特別注意。到朋友家中,客人多,只須與主人及熟識的人握手,其餘的人可點頭致意。但經過主人介紹的,就要逐一握手致意。當遇到幾位都是你的上級時,握手時應儘可能按其職位高低的順序,但也可由他們中的一位進行介紹後,由你與對方一一握手致意。如同來的上級職位相當。握手的順序應是先長者(或女性),然後再是其他人。如果長者中有自己比較熟悉的,握手時應同時說些如“近來身體可好”之類表示問候的話。與下級握手同樣要熱情誠懇,應面帶笑容,注視對方的眼睛並切忌用指尖相握,或敷衍一握了事。也不可在握手時,東張西望或漫不經心,使對方感到你冷漠無情。在眾多的下級面前,也不要厚此薄彼只與其中一兩個人握手,而冷落其他人;更不能在與下級握手後,急忙用手帕擦手。這些表現,都會被人認為是輕慢與無禮的行為。握手時要脫手套,如因故來不及脫掉就握手,須向對方說明原因並表示歉意。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。握手除了是見面的一個禮節外,還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵的表示。如對方取得某些成績與進步時,對方贈送禮品時以及發放獎品、獎狀、發表祝詞講話後等,均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。握手的時間應長短適宜,一般以3~5秒為好。如初次見面,握手時間不宜太長。如果老朋友意外相見,握手時間可適當加長,但一般也不要超過20秒為好。男士與女士握手,時間不宜過長,拉住她的手不放是很不禮貌的。握手時,除了動作上的禮節外,通常還需要一兩句握手語來活躍氣氛,增進感情。
在人際交往的各種場合中,經常會遇到跟許多新朋友或新客戶初次見面的情況。大家互相寒暄介紹,以擴建自己的人際關係網路。與人初次見面時有很多禮儀細節需要注意,把握了這些細節,你就會給別人留下良好的印象,這也是打造你人際關係的一個良好開端。相互介紹的細節在許多人交談聚會的場合,如果你要和一個不相識的人談話,首先應該做自我介紹表明自己的身份。自我介紹時,介紹者就是當事人。其基本程式是:先向對方點頭致意,得到迴應後再向對方介紹自己的姓名、身份和單位,同時遞上事先準備好的名片。也可先請問對方的姓名,待對方注意自己時,再簡潔地介紹自己,若能找出與對方的共同點,則容易彼此溝通。如果見面雙方,一方是主人,一方是賓客,則作為主人一方通常應主動打招呼,以示不但知道客人來訪,而且表示高興與之會見。如果你應邀參加一個宴會,但因來遲而未被介紹,這時就應該一邊道歉,一邊做自我介紹,以方便交談,避免尷尬的局面出現。在其他社交場合,如果沒有人對在場者進行介紹,而又彼此不太熟悉。主持者或有關人士就應該提出建議:“請大家各自做一下自我介紹。”在向別人做自我介紹時,表情態度要自然大方,充滿自信,從而增加交往的信任感,否則,會造成溝通的障礙。目前,在西方大多數國家,自我介紹的風氣已經不同程度地形成,它能打破無人介紹的局面,顯露出熱情和坦率。如果是介紹人在作介紹時,一定要注意神態,態度要熱情友好,誠心實意,不要給人以敷衍了事或油腔滑調的感覺。在介紹一方時,應微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導過來。介紹後,雙方都應注意趨前微笑、點頭、目視對方,舉止端正得體。在介紹後,通常被介紹者應主動伸出手來與對方握手以表現出結識對方的誠意,目視對方並向對方點頭微笑,互問“您好”。即使你從感覺上不喜歡甚至厭惡某一型別的人,也應大大方方,彬彬有禮相待,同時對於你所尊敬的人也要避免過於殷勤。接送名片的細節交換名片一般宜在與人初識時自我介紹之後或經他人介紹之後進行。遞送名片的先後沒有太嚴格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片,出於公務和商務活動的需要,女性也可主動向男性遞名片。當對方不止一人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大的人:如分不清職務高低和年齡大小時,則可依照座次遞名片;應給對方在場的人每人一張,以免厚此薄彼。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向對方遞送名片。因名片代表一個人的身份,在未弄明對方的來歷之前,不要輕易遞送名片;否則,不僅有失莊重,而且有可能被冒用。遞送和接受名片應注意以下問題:遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前;如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時可以說一些“我叫×××,這是我的名片,請指教。”或“請多關照”之類的客氣話。如果同外賓交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨後再跟著摹仿。因為歐美人、阿拉伯人和印度人慣於用一隻手與人交換名片:日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,並輕聲說:“謝謝”、“能得到您的名片十分榮幸”。如對方是地位較高或有一定知名度的,則可道一句“久仰大名”之類的讚美之辭。接過名片後,應十分珍惜,並當著對方的面,用30秒鐘以上的時間,仔細把對方的名片“讀”一遍,並注意語音輕重,有抑揚頓挫,重音應放在對方的職務、學銜、職稱上:不懂之處應當即請教:“尊號怎麼念?”隨後當著對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防汙損。更不要接過他人名片後一眼都不看,或漫不經心地隨手向衣袋或手袋裡一塞,這些都是對人失敬的表現。握手的細節握手是人們日常交往中的一項基本禮節,握手雖然簡單,但握手動作的主動與被動、力量的大小、時間的長短、身體的姿勢、面部的表情及視線的方向等,往往表現著握手人對對方的不同禮遇和態度。握手時有很多細節需要注意。握手需要用右手。握手時要注視對方,千萬不要一面握手,一面斜視他處,或東張西望,這都是不尊重對方的表現。有時為了表示更多的敬意,握手時還要微微點頭鞠躬。握手時要上下微搖,不是一握不動。男士之間可以握得較緊較久,以表示熱烈。但要注意既不能握得太使勁,使人感到疼痛,但老朋友可以例外。也不要鬆鬆垮垮,軟綿無力,尤其是男性,握手如果無力,只輕輕碰一下,被認為是毫無誠意或拒人於千里之外。對於女性而言,握手可以鬆軟些,不必太用力,也不宜握得太久不放,而且,男人同女人握手,一般只輕握對方的手指部分。握姿要沉穩、熱情、真誠。所謂輕重適宜,就是指握手時的力度能傳遞自己的熱情但又不失於粗魯。一般要站著握手,除因重病或其他原因不能站立者外,不要坐著與人握手。不過,如果兩人都是坐著,可以微趨前身握手。人多時,注意不要交叉式握手,可待別人握完再握。每逢熱烈興奮的氣氛時有些人容易忽略這一點,對此要特別注意。到朋友家中,客人多,只須與主人及熟識的人握手,其餘的人可點頭致意。但經過主人介紹的,就要逐一握手致意。當遇到幾位都是你的上級時,握手時應儘可能按其職位高低的順序,但也可由他們中的一位進行介紹後,由你與對方一一握手致意。如同來的上級職位相當。握手的順序應是先長者(或女性),然後再是其他人。如果長者中有自己比較熟悉的,握手時應同時說些如“近來身體可好”之類表示問候的話。與下級握手同樣要熱情誠懇,應面帶笑容,注視對方的眼睛並切忌用指尖相握,或敷衍一握了事。也不可在握手時,東張西望或漫不經心,使對方感到你冷漠無情。在眾多的下級面前,也不要厚此薄彼只與其中一兩個人握手,而冷落其他人;更不能在與下級握手後,急忙用手帕擦手。這些表現,都會被人認為是輕慢與無禮的行為。握手時要脫手套,如因故來不及脫掉就握手,須向對方說明原因並表示歉意。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。握手除了是見面的一個禮節外,還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵的表示。如對方取得某些成績與進步時,對方贈送禮品時以及發放獎品、獎狀、發表祝詞講話後等,均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。握手的時間應長短適宜,一般以3~5秒為好。如初次見面,握手時間不宜太長。如果老朋友意外相見,握手時間可適當加長,但一般也不要超過20秒為好。男士與女士握手,時間不宜過長,拉住她的手不放是很不禮貌的。握手時,除了動作上的禮節外,通常還需要一兩句握手語來活躍氣氛,增進感情。