公關公司即公共關係公司，是由職業公共關係專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關係諮詢或受理委託為客戶開展公共關係活動的資訊型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。
它涉及人際關係、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域，並擁有自己獨特的知識體系，因此，公關顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理，又包括RACE工作法、專案管理、流程管理、MI評估方法等技術方法，還包括媒介關係、公關調查等專業技能。一個成功的公關人員必須具備良好的耐性和警覺，表述能力要強並善於書寫。處理好公共關係對於國家、企業、個人等等都具有重要的作用。
公關公司職位
1.公關專員
公關專員，這是對剛入行做公關的人的總體叫法。這個職位可以是新人，公關公司裡允許新人在學習中前行。在工作中，專員的職責是執行客戶的媒體稿的推廣計劃，並要根據需求負責開拓新的媒體資源及新客戶。
工作職責：
在工作職責上，公關專員要協助公關經理組織企業宣傳推廣活動，維持並拓展與各媒體、相關政府機關和其他組織的良好合作關係。日常工作中，還要負責與相關媒體（平面媒體或網路媒體）的日常溝通，向其傳播公司新聞和相關資訊，必要的時候，要負責與媒體洽談相關的合作策劃等。
2.媒介專員
媒介專員最重要的工作是：處理好媒體關係。
公關公司中，媒介專員是在媒介經理或者媒介總監之下，配合上級的媒體計劃執行客戶的專案。在不同的公司，有時候媒介專員與公關專員職責基本相似，只是稱謂不同。
在工作職責方面，公關專員的工作分為幾部分，前期：蒐集專業相關媒介資料並進行分析，及時把握媒體動向；協調維護媒體關係，與專業媒體建立長期穩定的合作關係；中期：參與客戶的創意並獨立執行媒體傳播計劃；後期：要定期統計媒介傳播的效果。
3.公關主管/經理：
公關經理和公關主管，有時候只是稱謂上的差別，職位職責基本都屬於執行和管理並重的。這個職位也是公關公司中比較常見的職位，是公關專員的直接上司。
在日常工作中，公關主管/經理要主持制定和執行公關計劃和重要公關活動，與有關部門、企業溝通；還要根據客戶的需求協助制定各種公共關係戰略和戰術。根據客戶需求確定公關的目標，同媒體建立良好的關係；此外，處理事件的能力也必不可少，這樣才能充分發揮公關的作用。
入行門檻：
作為一名公關主管/經理，要帶領部門完成客戶專案的策劃和執行工作，可以依據自身經驗對客戶專案工作做出指導和監督。所以，公關經理一定要具備以下工作素質：
1.要求有很深的文化積澱和良好的公關素養，又要求是一個雜家，知識面廣，並對經濟、管理、廣告、心理、市場營銷、新聞、營銷策劃、商務談判、現代漢語等學科都有所涉獵和掌握；
2.有靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力，良好的口才與過硬的文字綜合能力；
3.對所在行業、市場及產品特徵的準確把握。一個優秀的公關經理，應該是該行業和市場的專家，對企業產品的特性的把握比較準確；
4.要有很強的心理承受力。
5要具備很強的溝通、組織和協調能力。
4.媒介主管/媒介經理
媒介主管或者媒介經理，是不同公司職位設定上的差別。所發揮的作用都是掌控和協調媒體關係。直屬上級：媒介總監。但在小型公關公司，這個職位會是有一個人承擔著。
這個職位的主要工作職責是負責媒體開發和媒體溝通以及媒體計劃的執行。
與客戶相關的工作包括：根據客戶需求及產品特點開發新的媒介；根據市場需求的特徵開發新媒介，並且瞭解媒介價格；合作客戶關係維護與管理等。
5.客戶經理
客戶經理主要為開發客戶而設計，這個職位在大點的公關公司才存在。在小型公司中，就是銷售負責人。
客戶經理的工作職責中，最重要的是與客戶的負責人建立並保持良好的合作關係，以關注與客戶長期深度合作的商業機會（包含4A公司合作）。在此之外，也會獨立負責客戶品牌宣傳的策劃方案及執行工作，整體負責傳播計劃的管理工作；監控並保證工作專案的進度；發掘服務中存在的問題和最佳化服務的機會，組織各方資源進行改善；建立客戶(企業及產品)危機預警，做好監控工作。
二、管理層職位分佈及薪資待遇
公關公司裡面，大部分是執行類職位，但也有一些職位是管理大於執行的職位。這部分職位有服務於客戶的品牌運維經理、高階客戶主任、媒介總監等。下面我給讀者做簡單的介紹，幫大家做好入行的準備。
1.品牌運維經理
品牌運維經理也叫品牌經理，是服務於客戶的品牌策劃及輔助執行的崗位，也是一位品牌專家。
工作的職責：
品牌運維經理的工作職責中，包含規劃實施客戶品牌的VI、CI，熟悉客戶品牌的推進工作。還要對品牌的運作有積極的建議和優秀的計劃。定期維護和塑造品牌的價值等。
2.高階客戶總監
高階客戶總監，是在公司中客戶積累最多的人，也是經驗非常豐富、僅次於副總經理的人。但具備這種資格的人並不多見。
在公關公司中，高階客戶總監的工作職責與廣告公司不同，要負責與客戶進行常規業務聯絡和溝通；參與公關活動的策劃和管理，如媒體邀請、媒體接待、新聞資料製作及媒體監測等。再高階的職位，需要督促相關專案的計劃，協調以及執行；協助提案的創意部分；與客戶及供應商保持良好的聯絡溝通，確保專案的按時進行，完成和收款；以創造力，責任心和良好的溝通能力保證較高的服務質量。
3.媒介總監
根據市場的具體情況，負責媒介部門的業務策劃、推廣、實施與管理工作，稽核媒介工作計劃，與媒體、夥伴公司間交流，以及積累更多的高階媒體關係等。
公關公司中的媒介總監與廣告公司中的職位有點差別，主要是面對媒體開展工作。
公關公司中的媒介總監要總控所負責專案的媒體工作，對最終結果負責。要建立專案所需要的媒體資源庫，並協助客戶端人員的策劃工作，能夠獨立完成方案中的媒體策劃部分；最後，向客戶端反饋媒體需求，並對客戶端工作的質量提出建議，要按照既定目標稽核傳播結果和傳播報告。
最重要的一點，要維護好公司整體的媒介關係，起到能控制專案的媒體運作成本的目的。
公關公司即公共關係公司，是由職業公共關係專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關係諮詢或受理委託為客戶開展公共關係活動的資訊型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。
它涉及人際關係、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域，並擁有自己獨特的知識體系，因此，公關顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理，又包括RACE工作法、專案管理、流程管理、MI評估方法等技術方法，還包括媒介關係、公關調查等專業技能。一個成功的公關人員必須具備良好的耐性和警覺，表述能力要強並善於書寫。處理好公共關係對於國家、企業、個人等等都具有重要的作用。
公關公司職位
1.公關專員
公關專員，這是對剛入行做公關的人的總體叫法。這個職位可以是新人，公關公司裡允許新人在學習中前行。在工作中，專員的職責是執行客戶的媒體稿的推廣計劃，並要根據需求負責開拓新的媒體資源及新客戶。
工作職責：
在工作職責上，公關專員要協助公關經理組織企業宣傳推廣活動，維持並拓展與各媒體、相關政府機關和其他組織的良好合作關係。日常工作中，還要負責與相關媒體（平面媒體或網路媒體）的日常溝通，向其傳播公司新聞和相關資訊，必要的時候，要負責與媒體洽談相關的合作策劃等。
2.媒介專員
媒介專員最重要的工作是：處理好媒體關係。
公關公司中，媒介專員是在媒介經理或者媒介總監之下，配合上級的媒體計劃執行客戶的專案。在不同的公司，有時候媒介專員與公關專員職責基本相似，只是稱謂不同。
工作職責：
在工作職責方面，公關專員的工作分為幾部分，前期：蒐集專業相關媒介資料並進行分析，及時把握媒體動向；協調維護媒體關係，與專業媒體建立長期穩定的合作關係；中期：參與客戶的創意並獨立執行媒體傳播計劃；後期：要定期統計媒介傳播的效果。
3.公關主管/經理：
公關經理和公關主管，有時候只是稱謂上的差別，職位職責基本都屬於執行和管理並重的。這個職位也是公關公司中比較常見的職位，是公關專員的直接上司。
工作職責：
在日常工作中，公關主管/經理要主持制定和執行公關計劃和重要公關活動，與有關部門、企業溝通；還要根據客戶的需求協助制定各種公共關係戰略和戰術。根據客戶需求確定公關的目標，同媒體建立良好的關係；此外，處理事件的能力也必不可少，這樣才能充分發揮公關的作用。
入行門檻：
作為一名公關主管/經理，要帶領部門完成客戶專案的策劃和執行工作，可以依據自身經驗對客戶專案工作做出指導和監督。所以，公關經理一定要具備以下工作素質：
1.要求有很深的文化積澱和良好的公關素養，又要求是一個雜家，知識面廣，並對經濟、管理、廣告、心理、市場營銷、新聞、營銷策劃、商務談判、現代漢語等學科都有所涉獵和掌握；
2.有靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力，良好的口才與過硬的文字綜合能力；
3.對所在行業、市場及產品特徵的準確把握。一個優秀的公關經理，應該是該行業和市場的專家，對企業產品的特性的把握比較準確；
4.要有很強的心理承受力。
5要具備很強的溝通、組織和協調能力。
4.媒介主管/媒介經理
媒介主管或者媒介經理，是不同公司職位設定上的差別。所發揮的作用都是掌控和協調媒體關係。直屬上級：媒介總監。但在小型公關公司，這個職位會是有一個人承擔著。
工作職責：
這個職位的主要工作職責是負責媒體開發和媒體溝通以及媒體計劃的執行。
與客戶相關的工作包括：根據客戶需求及產品特點開發新的媒介；根據市場需求的特徵開發新媒介，並且瞭解媒介價格；合作客戶關係維護與管理等。
5.客戶經理
客戶經理主要為開發客戶而設計，這個職位在大點的公關公司才存在。在小型公司中，就是銷售負責人。
工作職責：
客戶經理的工作職責中，最重要的是與客戶的負責人建立並保持良好的合作關係，以關注與客戶長期深度合作的商業機會（包含4A公司合作）。在此之外，也會獨立負責客戶品牌宣傳的策劃方案及執行工作，整體負責傳播計劃的管理工作；監控並保證工作專案的進度；發掘服務中存在的問題和最佳化服務的機會，組織各方資源進行改善；建立客戶(企業及產品)危機預警，做好監控工作。
二、管理層職位分佈及薪資待遇
公關公司裡面，大部分是執行類職位，但也有一些職位是管理大於執行的職位。這部分職位有服務於客戶的品牌運維經理、高階客戶主任、媒介總監等。下面我給讀者做簡單的介紹，幫大家做好入行的準備。
1.品牌運維經理
品牌運維經理也叫品牌經理，是服務於客戶的品牌策劃及輔助執行的崗位，也是一位品牌專家。
工作的職責：
品牌運維經理的工作職責中，包含規劃實施客戶品牌的VI、CI，熟悉客戶品牌的推進工作。還要對品牌的運作有積極的建議和優秀的計劃。定期維護和塑造品牌的價值等。
2.高階客戶總監
高階客戶總監，是在公司中客戶積累最多的人，也是經驗非常豐富、僅次於副總經理的人。但具備這種資格的人並不多見。
工作職責：
在公關公司中，高階客戶總監的工作職責與廣告公司不同，要負責與客戶進行常規業務聯絡和溝通；參與公關活動的策劃和管理，如媒體邀請、媒體接待、新聞資料製作及媒體監測等。再高階的職位，需要督促相關專案的計劃，協調以及執行；協助提案的創意部分；與客戶及供應商保持良好的聯絡溝通，確保專案的按時進行，完成和收款；以創造力，責任心和良好的溝通能力保證較高的服務質量。
3.媒介總監
根據市場的具體情況，負責媒介部門的業務策劃、推廣、實施與管理工作，稽核媒介工作計劃，與媒體、夥伴公司間交流，以及積累更多的高階媒體關係等。
工作職責：
公關公司中的媒介總監與廣告公司中的職位有點差別，主要是面對媒體開展工作。
公關公司中的媒介總監要總控所負責專案的媒體工作，對最終結果負責。要建立專案所需要的媒體資源庫，並協助客戶端人員的策劃工作，能夠獨立完成方案中的媒體策劃部分；最後，向客戶端反饋媒體需求，並對客戶端工作的質量提出建議，要按照既定目標稽核傳播結果和傳播報告。
最重要的一點，要維護好公司整體的媒介關係，起到能控制專案的媒體運作成本的目的。